Customer Service Leader
STEPMEDIA SOFTWARE

Lưu việc
Toàn thời gian
Tuyển 1 người
2 năm kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Đăng tuyển ngày 15/12/2022

Địa điểm làm việc

  • 60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ

Mô tả công việc

  • We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer
  • You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English – Chinese – Vietnamese spoken.
  • You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.

Kỹ năng

Leadership
Customer Relationship Management (CRM)
English
Chinese

Yêu cầu

  • Team leader experience: 2 years, team size from 5
  • Experience with: e-commerce
  • Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
  • Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
  • Develop training plans for your team members.
  • Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
  • English or Chinese: fluently

Quyền lợi

  • Salary: nego (20-30M gross)
  • KPI bonus
  • 13 + 14th bonus
  • Annual trip
  • 15 days annual leave
  • Insurance full gross salary
Giới thiệu về công ty
STEPMEDIA SOFTWARE
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
http://www.mediastep.com/
IT/ Software
IT/ Web
e-commerce
Hồ Chí Minh
300+ nhân viên
http://www.mediastep.com/
IT/ Software
IT/ Web
e-commerce

Giới thiệu

Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam được thành lập vào ngày 07/06/2017, chuyên phát triển các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực thương mại điện tử. Sản phẩm chính của Mediastep là nền tảng quản lý bán hàng GoSELL được ra mắt ngày 24/07/2019 cùng với kênh xuất khẩu hàng hóa GoEXPORT.

Mediastep có hoạt động rất sôi nổi trên thị trường thương mại điện tử. Công ty là thành viên chính thức của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam (VCCI). Ngoài ra, Mediastep còn là đối tác chiến lược của sàn TMĐT quốc tế Alibaba.com giúp các doanh nghiệp Việt xuất khẩu hàng hóa sang thị trường nước ngoài.


Địa chỉ

60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ

Hình ảnh