Chuyên viên quản lý chất lượng hệ thống

Công ty SuperShip

- Trực tiếp làm việc, hỗ trợ và kiểm soát chất lượng hoạt động vận hành của các đối tác trong hệ thống;

- Phối hợp với các Bộ phận liên quan để trực tiếp giải quyết các vấn đề, dịch vụ phát sinh trong quá trình động của các đối tác;

- Kịp thời nắm bắt tình hình hoạt động của các đối tác trong Hệ thống và tham mưu phương án xử lý cho cấp trên;

- Am hiểu quy trình vận hành của công ty; Phân tích các dữ liệu từ hoạt động vận hành, chăm sóc khách hàng để đưa ra những chiến lược, mục tiêu phát triển, cải thiện dịch vụ;

- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà cấp trên giao phó.

- Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc không quá 02 năm kinh nghiệm từ các trường đại học; có các thành tích học tập, phong trào sinh viên nổi bật;

- Có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực giao nhận hàng có thu hộ COD và mô hình kinh doanh nhượng quyền;

- Có tư duy và kỹ năng dịch vụ khách hàng: kỹ năng giao tiếp; nắm bắt vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy;

- Có khả năng phân tích dữ liệu, làm việc với dữ liệu và báo cáo; quản lý thời gian, thiết lập và triển khai kế hoạch;

- Bền bỉ, chịu được áp lực công việc;

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

- Mức lương khởi điểm 8 - 10 triệu/tháng, có thể điều chỉnh dựa theo năng lực; - Được trao quyền và tạo không gian phát triển bản thân trong môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đa bản sắc; nhiều cơ hội thăng tiến, tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài;

- Được hỗ trợ và đào tạo tối đa để nắm vững kiến thức vận hành và có thêm các kỹ năng quản trị để đáp ứng công việc;

- Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty;

- Thưởng Tết Nguyên Đán, Tết Dương lịch, ngày Lễ khác và thưởng thành tích nổi bật.