Chuyên viên IT support

CÔNG TY TNHH BẢO TÍN MẠNH HẢI

- Thiết kế và quản lý hệ thống mạng/server của công ty.

- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.

- Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet trong công ty.

- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.

- Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và hệ thống quản trị Base, e-mail, Internet, dial-in và các vấn đề truy cập mạng.

- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.

- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.

- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).

- Báo cáo với cấp trên tiến độ thực hiện công việc, sự cố xảy ra trong quá trình thực hiện, tương tác với các phòng ban/ chi nhánh.

- Sẵn sàng tiếp nhận công việc khác (nếu có) của Ban lãnh đạo và cấp trên.

- Giới tính: Nam

- Tốt nghiệp của nhân Cao đẳng, Đại học trở lên về các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Khoa học máy tính, Quản trị máy tính và TTDL,….

- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu 2 năm.

- Kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp làm việc với nhiều bộ phận, phòng ban trong công ty.

- Kỹ năng quan sát, xử lý vấn đề và tư duy logic.

- Tỉ mỉ, thận trọng, trung thực trong công việc.

- Tham gia BHXH sau thời gian thử việc

- Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định tại công ty

- Được hưởng ưu đãi cao khi mua các sản phẩm của công ty.