Tìm kiếm

Tải ứng dụng

freec app google olay
freec app on app store

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Sales

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Sales

Hồ Chí Minh
Đã sao chép

Chia sẻ

Lưu công việc

Mô tả công việc
* Vị trí Chăm sóc KH: - Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp - Quản lý database khách hàng * Vị trí Sales: - Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,... - Gọi điện ,Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng. - Quản lý data khách hàng . - Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web. - Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng mới qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động. - Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ. - Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
* Yêu cầu của CSKH: - Trình độ: Tốt nghiệp THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên. - Có kinh nghiệm về telesale, khả năng quản lý data khách hàng , sắp xếp quy trình và tự lập kế hoạch. - Ưu tiên có kinh nghiệm về CSKH - Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp. - Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt. - Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng * Yêu cầu của Sales Online: -Trình độ: Tốt nghiệp THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên. - Kinh nghiệm :1 năm - Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt - Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online. - Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ với Khách hàng
Phúc lợi
- Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc. - Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin… - Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng…) - Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.
Địa điểm
Lữ Gia, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Từ khoá
Đã sao chép

Chia sẻ

Lưu công việc

Greysfinders
Greysfinders

Công việc tương tự

Greysfinders

Greysfinders

Vị trí đang mở

0

Blogs

0

Người theo dõi

0

-

13  Nhân viên

-