Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN MEDICAL CARE & HEALTH
Negotiable
Ho Chi Minh
Full time
Published 25/02/2021

Job Description

  • Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của công ty
  • Trực hotline tư vấn và chăm sóc khách hàng theo quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
  • Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (Các gói sản phẩm, cách thức thực hiện…)
  • Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
  • Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
  • Lưu trữ hồ sơ
  • Các nhiệm vụ khác theo chức năng và phân công của Cấp quản lý trực tiếp

Requirement

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, Dược sỹ, y tá hoặc các ngành có liên quan
  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
  • Kinh nghiệm làm việc: 01 năm
  • Biết Tiếng Anh là một lợi thế

Benefits

  • Lương tháng 13
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội của nhà nước
  • Cơ hội đào tạo, thăng tiến trong công việc
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện 

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search