Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

JACCS VIETNAM

- Quản lý và xử lý công việc nhóm trong việc nhắc nhở thanh toán các khách hàng quá hạn.

- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên một làm việc hiệu quả.

- Nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Dựa vào dữ liệu khách hàng trên hệ thống, phân bổ danh sách khách hàng cho nhân viên.

- Chủ động lên kế hoạch nhắc nhở việc thanh toán, bao gồm: thanh toán tới hạn và thanh toán trễ hạn:

+ Xem xét các khoản vay của khách hàng và thông tin khách hàng (địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên quan)

+ Đưa ra chiến lược cho nhân viên nhằm thu nợ hiệu quả.

- Theo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhóm và của nhân viên.

- Giải quyết những vấn đề nội bộ giữa nhân viên với nhau, hoặc với những phòng ban liên quan.

- Thực hiện báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý.

- Phụ trách các yêu cầu khẩn và yêu cầu khác từ cấp quản lý.

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Kinh tế, Luật.

- Hơn 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/ Giám sát trong lĩnh vực Thu hồi nợ.

- Sử dụng thành thạo World và Excel

- Có khả năng giao tiếp và quản lý tốt

- Có thể tăng ca và làm việc dưới áp lực cao

- Chăm chỉ, chính xác, cẩn thận và có trách nhiệm cao.

- Được hưởng nguyên lương trong thời gian đào tạo và thử việc

- Thời gian làm việc: 8 giờ/ ngày (8:30 - 17:30) từ thứ 2 đến thứ 6

- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN đầy đủ

- Được Công ty mua Bảo hiểm tai nạn ngay ngày đầu tiên đi làm

- Thưởng thêm vào cuối năm

- Phép năm: 12 ngày và cộng thêm theo thâm niên