avatar

Sales Support Staff Intern

Sun* Inc.
Thỏa thuận
Hà Nội
Thực tập sinh
avatar
Sales Support Staff Intern
Sun* Inc.
Thỏa thuận
Hà Nội
Thực tập sinh

Mô tả công việc

  • Đảm nhận công việc chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Labhok tại Hà Nội và các khu vực lân cận theo mô hình SaaS.
  • Hỗ trợ khách hành sử dụng dịch vụ sau khi đi thực trạng tại các trường và cơ sở giáo dục theo phương châm của Labhok.
  • Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của người dùng, phân tích yêu cầu đó và đưa ra được các vấn đề tổng quan từ phía người dùng.
  • Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc từ phía đối tác (nhà trường, giáo viên,..) thông qua điện thoại, mail, facebook, zalo...
  • Xác nhận đăng kí dịch vụ từ khách hàng.
  • Chuẩn bị, sắp xếp các thông tin, tài liệu cần thiết. Góp phần tham gia vào việc cải tạo giáo dục tại Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói chung.

Yêu cầu

  • Sinh viên các trường Đại học (Trên 20 tuổi) 
  • Quan tâm hoặc có kinh nghiệm về giáo dục hoặc các vấn đề liên quan đến giáo dục 
  • Biết sử dụng các công cụ như Excel, Powerpoint, Word ở mức độ cơ bản
  • Trình độ tiếng Nhật N2, N3 trở lên hoặc tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên tiếng Nhật) 
  • Có khả năng tư duy logic và khả năng giao tiếp với các thành viên khác 
  • Có thể lên kế hoạch, thực hiện và cải thiện các quy trình xúc tiến mục tiêu của bản thân 
  • Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm trong ngành Sale hoặc môi trường công ty Start up 
  • Có thể sắp xếp làm việc tối thiểu 2,5 ngày/ tuần (Trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)
  • Nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh, tiếng Nhật 
  • Học hỏi các kỹ năng cơ bản không thể thiếu khi đi làm
  • Tích lũy kinh nghiệm, kiến thức liên quan đến giáo dục 
  • Rèn luyện tinh thần nỗ lực, kiên trì, chịu áp lực tốt trước những tình huống khó khăn 
  • Trải nghiệm, gắn bó với môi trường làm việc Nhật Bản

Quyền lợi

# Môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, đề cao sự sáng tạo:

  • Làm việc cùng những đồng nghiệp có lý tưởng thay đổi xã hội.
  • Coi trọng những góc nhìn khác biệt trong tập thể.
  • Văn hóa học tập mạnh mẽ và thúc đẩy phát triển.
  • Văn hoá chấp nhận rủi ro để trải nghiệm và phát triển.

# Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:

  • Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống career path.
  • Được định hướng mục tiêu cá nhân, nhóm và tổ chức.
  • Trao quyền làm chủ.

 # Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:

  • Lương theo năng lực, cùng các khoản trợ cấp khác (ăn trưa, đi lại,,..v.v...).
  • Hoạt động team building, sinh nhật.