Sales Executive

CÔNG TY TNHH DAY1GROUP

Khối công việc chính:

• Xây dựng chính sách và các hoạt động chăm sóc khách hàng (10%)
• Phát triển nguồn khách hàng và doanh thu mới (70%) 
• Xây dựng và quản trị phòng phát triển kinh doanh (20%)

Mô tả chi tiết

• Lập kế hoạch phát triển kinh doanh (tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn và "chốt deal")
• Chủ động tìm kiếm và đề xuất những cơ hội phát triển mới cho Công ty dựa trên những sản phẩm/ dịch vụ chủ chốt
• Luôn nỗ lực tìm cách làm tăng thêm trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
• Xử lý vấn đề quan trọng liên quan đến khách hàng
• Lên kế hoạch, chính sách chăm sóc khách hàng (ở các mức độ khác nhau) 
• Cùng BOD lên kế hoạch theo từng quý, liên tục cải thiện và đạt mục tiêu kinh doanh
• Xây dựng và phát triển quy trình phát triển khách hàng thông qua các kênh telesales, social platform
• Phối hợp cùng phòng Nhân sự xây dựng chính sách lương thưởng riêng cho đội ngũ 
• Tuyển dụng đội ngũ kinh doanh
• Điều hành và dẫn dắt team đạt KPIs về doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng
• Xây dựng các quy trình làm việc giữa phòng BD và các phòng ban có liên quan

• Tối thiểu là 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
• Có khả năng lãnh đạo/ quản lý từ xa nhóm từ 4-12 người 
• Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh 
• Có khả năng phân tích rủi ro
• Có mạng lưới quan hệ cá nhân tốt trong lĩnh vực B2B
• Thành thạo các phần mềm, công cụ nhằm quản lý dự án
• Khả năng lập và triển khai kế hoạch cực tốt
• Có tính kỷ luật cao
• Luôn tìm cách tối ưu hiệu quả hoạt động

• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6; từ 9h-18h.
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.