avatar

Sales & Customer Support Executive

Gobysend
Thỏa thuận
Tầng 7, Zen Tower, 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân
Toàn thời gian
avatar
Sales & Customer Support Executive
Gobysend
Thỏa thuận
Tầng 7, Zen Tower, 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm phần mềm Marketing của công ty
  • Trả lời các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng
  • Thúc đẩy quá trình chuyển đổi khách hàng (từ người dùng miễn phí thành người dùng trả phí)
  • Hỗ trợ Sales manager trong việc chuẩn bị và ký kết hợp đồng
  • Phối hợp với Marketing team và chủ động tìm kiếm khách hàng theo kế hoạch tổng thể
  • Xây dựng các tài liệu và quy trình để chăm sóc và chuyển đổi khách hàng dưới sự hướng dẫn của Sales & Marketing Manager

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
  • Có kinh nghiệm sales/ chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm, ưu tiên có kinh nghiệm đối với sản phẩm phần mềm, dịch vụ online, dịch vụ marketing, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (B2B)
  • Yêu thích giao tiếp và bán hàng
  • Kỹ năng thuyết trình và đàm phán tốt
  • Ưu tiên có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh
  • Khả năng học hỏi nhanh, chăm chỉ, cầu tiến
  • Thành thạo tin học văn phòng, nhạy bén trong việc sử dụng các công cụ phần mềm
  • Có laptop riêng

Quyền lợi

  • Lương cứng + hoa hồng theo hợp đồng
  • Các chế độ phúc lợi cho nhân viên chính thức: BHXH, nghỉ phép 12 ngày/ năm, lương tháng 13, du lịch hàng năm
  • Cơ hội trở thành Sales Lead với mức lương cạnh tranh và nhiều quyền lợi khác
  • Chương trình ăn uống team building (Happy hour) mỗi tuần
  • Môi trường startup Công nghệ trẻ trung, cởi mở, On-job training và các hoạt động đào tạo khác
  • Thời gian làm việc linh hoạt (thứ Hai đến sáng thứ Bảy, buổi sáng 9h - 12h, buổi chiều 13h30 - 18h).