Quản lý khách hàng (Customer Management)

CÔNG TY TNHH KIDO HÀ NỘI
5 - 25 mil VND
Đường D1, Khu D, KCN Phố Nối A, xã Lạc Hồng, huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên
Full time
Published 08/06/2021

Job Description

  • Trực tiếp giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng.
  • Tập trung vào việc phát triển các khách hàng được chỉ định và tìm kiếm khách hàng mới.
  • Gặp gỡ và tư vấn cho khách hàng để xây dựng những hợp đồng hợp tác thương mại phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng lưới khách hàng
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng.
  • Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình triển khai hợp đồng của khách hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
  • Báo cáo xử lý phản hồi khách hàng.
  • Khảo sát sự hài lòng khách hàng.
  • Gửi các báo cáo liên quan cho trưởng bộ phận khi có yêu cầu
  • Trao dồi thêm kiến thức về sản phẩm để có thể hỗ trợ khách hàng tốt hơn
  • Hỗ trợ các bộ phận liên quan

Requirement

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng, quản trị kinh doanh.
  • Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học trong nước: tốt nghiệp đại học trở lên, hệ chính quy
  • Kỹ năng tư vấn, quản lý đối tác là người nước ngoài
  • Am hiểu mục tiêu chiến lược, mô hình kinh doanh 
  • Kỹ năng ứng dụng mô hình bán hàng và dịch vụ mới
  • Chăm chỉ, trung thực và nhiệt huyết.
  • Khả năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
  • Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
  • Tiếng Anh giao tiếp căn bản.
  • Nhiệt huyết, chịu khó, chịu được áp lực công việc
  • Sử dụng thành thạo các công cụ Tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point).

Benefits

  • Chính sách đãi ngộ tốt
  • Khám sức khỏe định kì hàng năm.
  • Lương tháng 13, đánh giá tăng lương định kỳ hằng năm.
  • Phép năm 14 ngày và 6 ngày nghỉ bệnh
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành...

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search