Phó Quản Lý Chi Nhánh

Nitipon Clinic

1. Bán hàng và doanh số

Sales & revenue

• Tư vấn và bán gói sản phẩm và dịch vụ của công ty và thúc đẩy việc tư vấn và bán gói sản phẩm và dịch vụ của nhân viên để đảm bảo doanh số chi nhánh.
• Phối hợp phát triển và thực hiện các kế hoạch tiếp thị và bán hàng một cách hiệu quả nhằm đáp ứng việc đạt doanh số tại chi nhánh
• Phối hợp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thu hút và giữ chân khách hàng và hợp tác với các đối tác để mở rộng khách hàng.
• Tập hợp và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và phân tích dữ liệu tiếp thị tại chi nhánh
• Chịu trách nhiệm thực hiện và quản lý tất cả các sản phẩm hỗ trợ bán hàng và các sản phẩm quảng bá (tài liệu quảng cáo, áp phích, phương tiện quảng bá thông qua nghe nhìn, sách giới thiệu để ở bàn tiếp khách, v.v…)
• Giám sát và theo dõi số lượng giao dịch và đảm bảo việc luân chuyển giao dịch hiệu quả giữa các chi nhánh
• Phối hợp với bác sỹ và các phòng ban có liên quan và giám sát vận hành và dịch vụ của chi nhánh để đảm bảo trải nghiệm và an toàn cho khách hàng bằng cách,
• Lên chiến lược để đảm bảo cạnh tranh và tối đa hóa thị phần tại khu vực hoạt động của chi nhánh bằng những hoạt động kêt nối khách hàng và khuyến mãi
• Hỗ trợ việc mở rộng sản phẩm và dịch vụ mới và chủ động đưa ra ý kiến bán hàng sáng tạo
• Đảm bảo nhận viên được đào tạo đầy đủ về kỹ thuật liệu trình/ dịch vụ/ sản phẩm/ quy trình, giảm thiểu từ chối và than phiền từ khách hàng
• Theo dõi các khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, chỉ số đo lường độ hài lòng của khách hàng hoặc bất kỳ khảo sát/ phản hồi từ khách hàng để đảm bảo sự cải thiện và duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất.

2. Vận hành và tuân thủ

Operations and compliance

• Quản lý tất cả các vấn đề tại chi nhánh để đảm bảo hoạt động được thông suốt.
• Đảm bảo việc kiểm tra nội bộ hay bên ngoài
• Đảm bảo tuân thủ và quản lý vận hành và hệ thống theo tiêu chuẩn của phòng khám và quy định nhà nước
• Đảm bảo nộp tiền đúng hạn và chính xác ngay khi cập nhật vào hệ thống
• Đảm bảo quản lý hàng hóa, xuất hàng, đảm bảo hàng trên kệ và hàng trong kho.
• Quản lý vệ sinh văn phòng, bảo trì cơ sở vật chất tại chi nhánh và đảm bảo tất cả các thiết bị tại Clinic được hoạt động ở mức tối ưu
• Quản lý hiệu quả chi phí tại chi nhánh
• Làm các loại báo cáo theo yêu cầu của Công.

3. Quản lý nhân viên

People management

• Đảm bảo hiệu suất làm việc của Phó quản lý chi nhánh, Nhân viên tư vấn và Nhân viên trị liệu
• Động viên và khuyến khích nhân viên nhằm tạo văn hóa tích cực. Duy trì kỷ luật và trật tự phù hợp với những qui định của công ty và chi nhánh.
• Lên kế hoạch dự trù nguồn lực và gắn kết nhân viên để phát triển và xây dựng đội ngũ nhân tài trong chi nhánh với.
• Tìm hiểu nhu cầu đào tạo và phát triển của nhân viên để có kế hoạch đào tạo và phát triển phù hợp.

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực phòng khám, viện thẩm mỹ, mỹ phẩm, thời trang hoặc các lĩnh vực tương đương.
• Có thể giao tiếp bằng Tiếng Anh.
• Kỹ năng bán hàng và giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
• Ngoại hình ưa nhìn, da đẹp

• Chế độ bảo hiểm
• Du Lịch
• Chế độ thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Nghỉ phép năm