Phó Phòng CSKH (Chăm sóc khách hàng)

TBS Group
Thỏa thuận
5A Xa lộ Xuyên Á, P. An Bình, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên liên quan đến tất cả các dự án của Công ty và các Công ty thành viên;

- Phân công, tổ chức và kiểm soát công việc của team CSKH;

- Kiểm soát các hồ sơ, dữ liệu khách hàng trên phần mềm;

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về dự án, dịch vụ…;

- Lên kế hoạch và thực hiện bàn giao nhà, nền đất, giấy chứng nhận…;

- Lập kế hoạch thu hồi công nợ và đưa ra các phương án xử lý trường hợp quá hạn;

- Soạn thảo hồ sơ, tài liệu có liên quan để thực hiện thủ tục bán hàng; bao gồm các tài liệu: Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng, Thông báo thanh toán/tình trạng công nợ của khách hàng, Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng, hồ sơ hoàn thiện thủ tục cấp/sang tên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng…;

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận, ban Giám đốc.

Yêu cầu

- Bằng cấp đại học trở lên

- Độ tuổi 25-40

- Nhiệt huyết, năng động, có trách nhiệm với công việc được giao, luôn chủ động trong công việc,...

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

BHNT AIA logo

Nhân Viên Tư Vấn Bảo Hiểm

BHNT AIA

15 - 26 triệu VND

Chứng khoán Phú Hưng logo

Nhân Viên Lưu Ký Chứng Khoán

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Voltrans Logistics logo

Nhân Viên Kinh Doanh (Chuyển Phát Nhanh)

Voltrans Logistics

Thỏa thuận

Công ty CP Tuyển Dụng Nhân Tài logo

Purchasing Staff (Vsip 1 - Thuan An, Binh Duong)

Công ty CP Tuyển Dụng Nhân Tài

700 - 900 USD

Công ty TNHH  Chứng khoán ACB logo

Nhân Viên Dịch Vụ Chứng Khoán

Công ty TNHH Chứng khoán ACB

Thỏa thuận

Công ty TNHH  Chứng khoán ACB logo

Chuyên Viên Môi Giới Chứng Khoán

Công ty TNHH Chứng khoán ACB

Thỏa thuận