Nhân viên Tổng đài Thu hồi nợ

Home Credit

- Thực hiện cuộc gọi đến các khách hàng trễ hạn thanh toán phí trả góp.

- Thông báo số tiền trễ hạn, xác nhận thời gian thanh toán và thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn.

- Hướng dẫn phương thức thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan đến hợp đồng, phí trễ hạn.

- Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc.

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.

- Kỹ năng vi tính căn bản.

- Kiên trì, cẩn thận, trung thực, có tính kỷ luật, chăm chỉ.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.

- Thu nhập từ 7.000.000 – 9.000.000 đồng/ tháng

- Lương tháng 13

- Thưởng theo chương trình thi đua của nhóm

- Nghỉ phép 15 ngày/ năm

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/24

- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp

- Tham gia các cuộc thi, hoạt động như: Team Building, Year End Party, X-Factor, The Voice,...

*** Cơ hội phát triển:

- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc.

- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Chuyên Viên/ Trưởng Nhóm/ Giám Sát).