Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công Ty VNFIN

Full time

Hiring 20 people

Ho Chi Minh

Published 14/10/2022

Working Address

Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, VietnamView map
Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ (Nhóm nợ trễ hạn trên 180 ngày)
Tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định.
Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Kỹ năng giao tiếp

Company Info

Ho Chi Minh

101-300 employees

https://vnfin.vn/

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại được áp dụng trong quy trình thu hồi khoản vay

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin, dữ liệu cá nhân của khách hàng

Chúng tôi tôn trọng những chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức trong công việc của mình. Chúng tôi tuân thủ quy trình thu hồi nợ theo quy định

Working Address

Tầng 2, Số 81 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map