Nhân viên Telesales
Your Travel Solution

Full time
Hiring 5 people
Ho Chi Minh
Published 13/04/2021

Working Address

  • 14 Trần Văn Kỷ, Quận Bình Thạnh (Gần chợ Bà Chiểu)View map

Job Description

  • Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn sản phẩm/dịch vụ
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách  
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích  
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu  
  • Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời 
  • Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh  
  • Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả hàng tuần  
  • Trình độ học vấn: tối thiểu 12/12, biết sử dụng vi tính văn phòng
  • Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán là một lợi thế
  • Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ là một lợi thế

Skills

Kỹ năng giao tiếp

Benefits

  • Được đào tạo bài bản chuyên sâu về các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm
  • Lộ trình đào tạo, thăng tiến rõ ràng
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Company Info
Your Travel Solution
Ho Chi Minh
Ho Chi Minh
Working Address

14 Trần Văn Kỷ, Quận Bình Thạnh (Gần chợ Bà Chiểu)View map