Nhân viên IT Support

Bellsystem24-HoaSao

- Vận hành hệ thống mạng, máy chủ, máy tính, tổng đài điện thoại, máy phát điện…của khối văn phòng tập đoàn

 - Trực tiếp xử lý và khắc phục sự cố- kỹ thuật tại Văn phòng Tập đoàn

 - Quản lý tài sản ICT tại trụ sở chính

Các nhiệm vụ chính bao gồm: 

a. Hệ thống mạng, server

- Kiểm tra network, bandwidth, performance của hệ thống server, modem, router, wifi… hàng ngày

- Kiểm tra hoạt động của các server, thiết bị mạng… hàng ngày

- Vận hành hệ thống mạng máy tính của khối văn phòng tập đoàn

- Trực tiếp xử lý và khắc phục sự cố kỹ thuật mạng tại Văn phòng Tập đoàn

- Vận hành các máy chủ dịch vụ mạng như Domain controller, DNS, DHCP, Firewall.

-Đưa ra các chính sách bảo mật hợp lý, đưa ra các giải pháp phòng tránh nguy cơ gây lỗi của hệ thống.

- Backup (server, data, file cấu hình của thiết bị….) định kỳ.

- Nghiên cứu giải pháp, xây dựng tối ưu hóa hệ thống.

b. Hệ thống máy tính, máy in, các trang thiết bị, các ứng dụng

- Đảm bảo máy tính, máy in, các trang thiết bị… của người dùng được ổn định

- Đảm bảo hệ thống điện ổn định tại phòng Sever.

- Xử lý ngay lập tức các lỗi phát sinh máy tính, máy in, máy chấm công, phần mềm, các ứng dụng …của người dùng.

- Cảnh báo các nguy cơ gây hại cho máy tính, máy in .. của người dùng

c. Hệ thống thoại

- Quản lý tổng đài VoiceIP tại Văn phòng Tập đoàn

- Theo dõi line thoại (gọi đi, gọi đến) hàng ngày

- Xử lý ngay lập tức các lỗi phát sinh về hệ thống thoại.

d. Quản lý, kết nối hệ thống cầu truyền hình; Quản lý, cắt và mở mới line thoại, cước thoại

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp 

- Ứng viên tốt nghiệp Trung cấp, ĐH, CĐ các chuyên ngành công nghệ thông tin, tin học, điện tử viễn thông, điện tử viễn thông,...

- Có kiến thức về hệ thống mạng nội bộ, Server, thiết bị văn phòng

- Ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương IT Support hoặc có kinh nghiệm làm về hệ thống mạng, thoại, server, client …

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận, đam mê công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Xét tăng lương, thưởng và thăng tiến định kỳ dựa trên kết quả làm việc.

- Đầy đủ chế độ lao động theo luật định sau 2 tháng thử việc: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn, thất nghiệp, công đoàn.

- Được áp dụng chế độ nhân sự của BellSystem24-HoaSao: lương tháng Mười Ba, công đoàn, thưởng Tết, hiếu hỷ, sinh nhật, du lịch, teambuilding, nghỉ phép, thưởng thi đua,...

- Được làm việc trong môi trường số 1 về lĩnh vực Contact Center và BPO

- Nhân sự có cơ hội được thăng tiến lên vị trí cao hơn trong công ty với chế độ phúc lợi đảm bảo hơn.