Call Center - English Required
Công ty TNHH Lexor Tech

Full time
Hiring 3 people
Ho Chi Minh
Published 01/06/2021

Working Address

  • 290/48 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamView map

Job Description

- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn sử dụng sản phẩm cho khách hàng;

- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm;

- Kiểm tra xác nhận lỗi, nhập thông tin lên hệ thống và file theo dõi nội bộ;

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm;

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật;

- Soạn thảo tài liệu kỹ thuật;

- Hỗ trợ các bộ phận khác liên quan đến vấn đề kỹ thuật của sản phẩm;

- Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.

Thời gian làm việc:

- 5 ngày/tuần, 3 buổi ca sáng, 2 buổi ca tối, theo sự sắp xếp của quản lý;

- Sáng: 07h00 – 16h00;

- Tối: 22h00 – 06h00.

- Giao tiếp tốt tiếng Anh;

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương;

- Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị;

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có giọng nói dễ nghe;

- Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;

- Có phẩm chất đạo đức tốt và cầu tiến;

Skills

Communication Skills
Logical Thinking
Adaptable
Teamwork

Benefits

- Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….

- Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.

- Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Company Info
Công ty TNHH Lexor Tech
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://lexor.com
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://lexor.com
Management Consulting
e-commerce
Apparel & Fashion

About

LEXOR TECH là công ty chuyên về lĩnh vực marketing, kinh doanh và công nghệ cho thị trường Mỹ. Công ty liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất dựa trên sự chính trực và tiêu chí đặt Khách hàng làm trọng tâm. Công ty luôn hướng đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp phúc lợi cho cộng đồng.

Working Address

82/48 Lý Chính Thắng, phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Gallery