Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Hệ thống Anh ngữ ALES
8 - 12 mil VND
Ha Noi
Full time
Published 17/03/2021

Job Description

- Tiếp nhận các phản hồi và xử lý các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng;

- Báo điểm test và theo dõi chuyên cần của học viên cho phụ huynh;

- Theo dõi quá trình học của học viên, trao đổi thường xuyên với giáo viên, ban chuyên môn về phản hồi của học viên và giáo viên

- Quản lý, đôn đốc lớp học và học viên đang theo học tại Trung tâm

- Tham gia các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công.


Requirement

- Nam/Nữ tuổi dưới 28

- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống tốt

- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận.

- Có laptop

- Thời gian làm việc: 5,5 ngày/tuần, tuần nghỉ 1,5 ngày linh động

Ca 1: 8h00 – 18h00 

Ca 2: 14h00 – 21h30

Benefits

- Thu nhập: Từ 7.500.000 - 15.000.000VNĐ/tháng (Có lương cứng từ 5.500.000VNĐ - 8.000.000VNĐ/tháng + Thưởng KPIs), mức thu nhập có bậc rank lương rõ ràng, hưởng theo năng lực

- Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động

- Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng, năm khi đạt thành tích xuất sắc;

- Các chế độ thưởng các ngày lễ tết (Tết dương lịch, âm lịch, 8/3, 2/9/ 20/10…), tháng lương 13 và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác (Thưởng ý tưởng, thưởng nóng đột xuất…);

- Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…);

- 12 ngày phép/năm, party cuối năm, 

Introduce about company
Hệ thống Anh ngữ ALES
Scale
1-50
Address
B CS1: 119A Trần Đại Nghĩa, Q.Hai Bà Trưng, HN/CS2: 71 Phạm Tuấn Tài, Q.Cầu Giấy, HN/HCM: 547B, đường 3/2, Phường 8 Quận 10, TP.HCM
Website
Industries
Education
About us
Qua nhiều năm giảng dạy và nghiên cứu ngôn ngữ thầy và đội ngũ giáo viên, nhân viên tại trường ALES luôn luôn trăn trở làm thế nào để người Việt tiếp cận nhanh chóng với kiến thức hiện đại của thế giới. Các bạn đang đứng trước ngưỡng cửa của thời kỳ hội nhập, khi tri thức và công nghệ tiên tiến của nhân loại được chia sẻ rộng rãi trên các phương tiện truyền thông đại chúng, đây cũng là thời điểm mà Anh ngữ – ngôn ngữ giao tiếp toàn cầu – là một sức mạnh to lớn trong tương lai mà các cá nhân sở hữu sẽ đạt được những thăng tiến quan trọng trong cuộc đời của mình. Để tiếp sức cho thế hệ trẻ Việt Nam trên bước đường hội nhập, trường Anh ngữ Quốc tế ALES cam kết mang đến những chương trình đào tạo Anh ngữ chất lượng hàng đầu Việt Nam thông qua việc thường xuyên cập nhật những xu hướng và phương pháp giảng dạy hiện đại nhất của thế giới bằng việc hợp tác với đối tác chiến lược là Đại học Quốc tế SUNY Hoa Kỳ. Hằng năm, trường ALES tự hào là một trong số ít những đơn vị đào tạo được hàng trăm học viên tốt nghiệp với 95% đạt đảm bảo đầu ra như mong muốn. Trong hơn 8 năm vừa qua, ALES luôn luôn giữ phương châm lấy uy tín và chất lượng giáo dục là nền tảng để phát triển bền vững. Niềm vui khi trao bằng cho những học viên tốt nghiệp là niềm động lực để chúng tôi vững tin đi tiếp vì sự nghiệp giáo dục cải cách. Điều kiện học tập thuận lợi, các trang thiết bị tiên tiến cùng với đội ngũ giảng viên ưu tú, các nhà quản lý chuyên nghiệp, trường Anh ngữ Quốc tế ALES chắc chắn sẽ mang đến cho các bạn học viên thành công trong bước đường học tập Anh ngữ của mình. Chúc các bạn gặt hái được những thành tích vượt bậc trong quá trình học tập và tạo được những thay đổi, những kỳ tích đột phá trên bước đường tương lai! Các bạn học tiếng Anh vì tiếng Anh của bạn mà tương lai cũng là của bạn.
Address
B CS1: 119A Trần Đại Nghĩa, Q.Hai Bà Trưng, HN/CS2: 71 Phạm Tuấn Tài, Q.Cầu Giấy, HN/HCM: 547B, đường 3/2, Phường 8 Quận 10, TP.HCM View map