Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Call Outbound)
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ BA MIỀN

Full time
Hiring 10 people
Ho Chi Minh
Published 31/08/2021

Working Address

  • 31 Nguyễn Văn Đậu, Phường 6, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Job Description

- Thực hiện cuộc gọi ra hoặc qua các kênh tương tác khác để Chăm sóc Khách hàng/ đối tác và đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng/ đối tác đối với dịch vụ/ chiến dịch kinh doanh của công ty.

- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của KH/đối tác (nếu có)

- Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép.

- Báo cáo nội dung công việc cho cấp trên.

  • Kiến thức:

- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Viết được content, nắm bắt được trend, có khả năng giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế.

  • Kỹ năng:

- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel)

- Có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt

- Làm việc đội nhóm, phối hợp và điều phối công việc với các bộ phận khác

  • Phẩm chất:

- Thái độ tích cực, vui vẻ; thính lực tốt;

- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói ngọng;

- Có khả năng kiềm chế cảm xúc

Skills

Telephone Skills
Microsoft Office

Benefits

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện:

- Thường xuyên đào tạo chuyên môn, kỹ năng và định hướng phát triển nghề nghiệp, bản thân.

- Chính sách, phúc lợi hấp dẫn:

- Được thưởng hàng Quý/Năm & theo kết quả, năng suất làm việc, các dịp Lễ, Tết.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định Luật lao động.

- Du lịch định kỳ, khám sức khỏe hàng năm.

Company Info
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ BA MIỀN
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://banle3mien.vn
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://banle3mien.vn
e-commerce
Financial Services
Insurance

About

Công ty Cổ phần Tập đoàn Bán lẻ Ba Miền (3M) phát triển và cung cấp giải pháp, sản phẩm hỗ trợ hoạt động kinh doanh, tìm kiếm những công nghệ mới trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, thương mại điện tử và các giải pháp truyền thông Marketing. 

Working Address

Tầng 3, 11 Nguyễn Huy Tưởng, P. 6, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí MinhView map

Gallery