Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Call Outbound)

CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ BA MIỀN
6 - 8 mil VND
31 Nguyễn Văn Đậu, Phường 6, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Full time
Published 31/08/2021

Job Description

- Thực hiện cuộc gọi ra hoặc qua các kênh tương tác khác để Chăm sóc Khách hàng/ đối tác và đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng/ đối tác đối với dịch vụ/ chiến dịch kinh doanh của công ty.

- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của KH/đối tác (nếu có)

- Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép.

- Báo cáo nội dung công việc cho cấp trên.

Requirement

  • Kiến thức:

- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Viết được content, nắm bắt được trend, có khả năng giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế.

  • Kỹ năng:

- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel)

- Có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt

- Làm việc đội nhóm, phối hợp và điều phối công việc với các bộ phận khác

  • Phẩm chất:

- Thái độ tích cực, vui vẻ; thính lực tốt;

- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói ngọng;

- Có khả năng kiềm chế cảm xúc

Benefits

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện:

- Thường xuyên đào tạo chuyên môn, kỹ năng và định hướng phát triển nghề nghiệp, bản thân.

- Chính sách, phúc lợi hấp dẫn:

- Được thưởng hàng Quý/Năm & theo kết quả, năng suất làm việc, các dịp Lễ, Tết.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định Luật lao động.

- Du lịch định kỳ, khám sức khỏe hàng năm.

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search

Similar jobs

Công ty Kiếm Việc Châu Á logo

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Kiếm Việc Châu Á

10 - 15 mil VND

Công ty Cổ phần QH Plus logo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần QH Plus

Negotiable

PTI SAI GON INSURANCE logo

Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Kinh Doanh Kênh Môi Giới

PTI SAI GON INSURANCE

1 - 3 mil VND

PTI SAI GON INSURANCE logo

Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

PTI SAI GON INSURANCE

6 - 8 mil VND

CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN GIA ĐỊNH logo

Nhân Viên Tư Vấn Bảo Hiểm (phi nhân thọ)

CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN GIA ĐỊNH

10 - 25 mil VND

CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN GIA ĐỊNH logo

Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN GIA ĐỊNH

10 - 25 mil VND