Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Giải pháp CN phần mềm SoftOne
8 - 50 triệu VND
Lầu 3 tòa nhà Winhome, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, Bình Thạnh
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm
  • Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
  • Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 
  • Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs.
  • Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu.
  • Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng - Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm.
  • Hỗ trợ khách hàng qua ticket online.
  • Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài.
  • Báo cáo công việc theo yêu cầu.
  • Thực hiện công việc của thành viên trong phòng.
  • Lên kế hoạch công việc của bản thân.
  • Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn.
  • Tham gia các cuộc họp nội bộ.
  • Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
  • Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng.
  • Nhận phân công công việc từ cấp trên.
  • Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có).
  • Chủ động học tập & phát triển bản thân.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm sales trong các lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên.
  • Thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân.
  • Khả năng giao tiếp và ngoại hình khá, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý nhân sự là một lợi thế.

Quyền lợi

  • Môi trường làm việc năng động , thân thiện, đoàn kết , chuyên nghiệp.
  • Sếp 9X, Team Leader 9X, đồng đội cũng 9X. Rất trẻ, rất năng động, rất thoải mái.
  • Được đào tạo về phần mềm và các kỹ năng sales trong ngành.
  • Có cơ hội thăng tiến theo chính sách của công ty.
  • Lương thỏa thuận theo năng lực + hoa hồng hấp dẫn.
  • Thưởng tháng thứ 13, Thưởng hiệu quả công việc
  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc giao lưu của công ty
  • Chính sách khen thưởng theo quy định công ty

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Chứng khoán Phú Hưng logo

Nhân viên môi giới chứng khoán

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Chứng khoán Phú Hưng logo

Nhân viên môi giới chứng khoán

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Chứng khoán Phú Hưng logo

Nhân viên môi giới chứng khoán

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Voltrans Logistics logo

Nhân Viên Kinh Doanh (Chuyển Phát Nhanh)

Voltrans Logistics

Thỏa thuận

FE CREDIT logo

Chuyên viên hoạch định tài chính ( AIA Exchange )

FE CREDIT

15 - 30 triệu VND