6 - 10 triệu VND
Tòa nhà Rivera Park, 7/28, Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM.
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận các cuộc gọi vào và thực hiện các cuộc gọi ra nhằm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ;
  • Nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng/tài xế qua bộ phận tổng đài và email;
  • Theo sát và giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
  • Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng/tài xế;
  • Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên;
  • Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ 06 tháng trở lên;
  • Có Laptop cá nhân;
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm;
  • Có kỹ năng giao tiếp, xử lý và giải quyết vấn đề qua điện thoại tốt;
  • Có thể làm vào lễ Tết, ca linh động, làm tối từ 4-5 ca/tháng và 1-2 ca cuối tuần/tháng;
  • Có tinh thần cầu tiến và khả năng chịu được áp lực.

Quyền lợi

  • Tổng thu nhập từ 6,000,000 – 10,000,000 VNĐ gross;
  • Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng;
  • Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
  • Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
  • Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm;
  • Thời gian làm việc: Đăng ký ca làm việc linh động theo ca xoay (8h/ngày, tổng 44h/tuần, nghỉ 1,5 ngày/tuần)
  • Ca 1: 8h00 – 17h00; Ca 2: 8h30 – 17h30; Ca 3: 9h00 – 18h00; Ca 4: 9h30 – 18h30
  • Ca 5: 10h00 – 19h00; Ca : 10h30 – 19h30; Ca 7: 13h00 – 21h30; Ca 8: 8h00 – 12h00 và 17h30 – 21h30

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

Cekindo Business International Co. Ltd. logo

Sales Engineer (Vacuum System)

Cekindo Business International Co. Ltd.

400 - 600 USD

Công ty Cổ phần Lifestyle Việt Nam logo

Personal Assistant cum Business Intelligience

Công ty Cổ phần Lifestyle Việt Nam

16 - 20 triệu VND

Cekindo Business International Co. Ltd. logo

Project Manager (Chinese-speaking)

Cekindo Business International Co. Ltd.

Thỏa thuận

Voltrans Logistics logo

Nhân Viên Làm Hàng Chỉ Định

Voltrans Logistics

Thỏa thuận

Voltrans Logistics logo

Nhân viên làm giá Hàng AirFreight

Voltrans Logistics

Thỏa thuận

Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm logo

Nhân Viên Điều Phối Giao Nhận

Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm

7 - 9 triệu VND