Nhân viên chăm sóc khách hàng
Cửa hàng TBTT Huy Nhung

Full time
Hiring 1 people
Can Tho
Published 22/09/2021

Working Address

  • Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt NamView map

Job Description

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau khi mua
  • Trực hotline CSKH, giải đáp các câu hỏi từ khách hàng
  • Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
  • Theo dõi và xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, lệch khỏi tiến độ tiêu chuẩn, kịp thời cung cấp các thông tin cần thiết đến cấp trên
  • Kiểm soát và giảm thiểu tỉ lệ hàng hoàn
  • Đóng góp ý kiến phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Nhanh nhẹn, hòa đồng
  • Khả năng diễn đạt và trình bày vấn đề tốt
  • Tốc độ đánh máy nhanh
  • Khả năng giải quyết vấn đề, xung đột
  • Tỉ mỉ, cẩn thận

Skills

Chăm sóc khách hàng

Benefits

  • Thu nhập 7-10tr
  • Tham gia BHXH
  • Xem xét tăng lương theo giai đoạn 6 - 12 tháng
  • Xây dựng lộ trình nghề nghiệp nếu bạn cầu thị và nghiêm túc trong công việc
Company Info
Cửa hàng TBTT Huy Nhung
Can Tho
Can Tho
Working Address

Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt NamView map