CSKH nghe nói tiếng Quảng Đông/Phổ Thông lưu loát

CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM
Negotiable
Ho Chi Minh
Full time
Published 15/03/2021

Job Description

  • Nhận cuộc gọi từ khách hàng từ Canada, giúp khách hàng giải quyết vấn đề phát sinh và trả lời các câu hỏi của khách hàng thông qua điện thoại với thái độ lịch sự và tác phong chuyên nghiệp
  • Nắm bắt vấn đề của khách hàng chính xác và kịp thời, đảm bảo các vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Ghi chú nội dung cuộc gọi đầy đủ và chính xác
  • Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua email khi có yêu cầu
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát bộ phận/ Giám đốc

Requirement

  • Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Phổ Thông & Quảng Đông (nghe nói lưu loát).
  • Khả năng đọc và viết tiếng Anh cơ bản.
  • Kĩ năng vi tính văn phòng tốt (Word, Excel, Power Point)
  • Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
  • Có thể chịu được áp lực công việc.
  • Chấp nhận làm ca đêm: 4 đêm 1 tuần, từ 20h00 đến 6h30 sáng

Benefits

  • Thời gian thử việc: 2-3 tháng/ The probation duration: 2-3 months
  • Theo luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, phép năm/ According Vietnam Labor Law: SI, HI, UI, annual leave.
  • Hỗ trợ phần ăn ca đêm/ Meal for night-shift
  • 13th month salary/ Lương tháng 13 
  • Khen thưởng / Bonus
Introduce about company
CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM
Scale
1-50
Address
42-42A Đồng Nai, P.15, Q.10
Website
Industries
IT
Customer Service
Telecommunication
About us
Address
42-42A Đồng Nai, P.15, Q.10 View map