CSKH nghe nói tiếng Quảng Đông/Phổ Thông lưu loát
CÔNG TY TNHH CIK TELECOM VIỆT NAM

Full time
Hiring 1 people
Ho Chi Minh
Published 15/03/2021

Working Address

Job Description

  • Nhận cuộc gọi từ khách hàng từ Canada, giúp khách hàng giải quyết vấn đề phát sinh và trả lời các câu hỏi của khách hàng thông qua điện thoại với thái độ lịch sự và tác phong chuyên nghiệp
  • Nắm bắt vấn đề của khách hàng chính xác và kịp thời, đảm bảo các vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Ghi chú nội dung cuộc gọi đầy đủ và chính xác
  • Hỗ trợ trực tuyến hoặc qua email khi có yêu cầu
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát bộ phận/ Giám đốc
  • Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Phổ Thông & Quảng Đông (nghe nói lưu loát).
  • Khả năng đọc và viết tiếng Anh cơ bản.
  • Kĩ năng vi tính văn phòng tốt (Word, Excel, Power Point)
  • Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
  • Có thể chịu được áp lực công việc.
  • Chấp nhận làm ca đêm: 4 đêm 1 tuần, từ 20h00 đến 6h30 sáng

Skills

Ability To Multitask
Basic Computer Skills
Teamwork

Benefits

  • Thời gian thử việc: 2-3 tháng/ The probation duration: 2-3 months
  • Theo luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, phép năm/ According Vietnam Labor Law: SI, HI, UI, annual leave.
  • Hỗ trợ phần ăn ca đêm/ Meal for night-shift
  • 13th month salary/ Lương tháng 13 
  • Khen thưởng / Bonus
Company Info
Ho Chi Minh
http://ciktel.com
Information Technology & Services
Customer Service
Telecommunication
Working Address

42-42A Đồng Nai, P.15, Q.10View map