Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty VNG Corporation
6 - 7 triệu VND
Số 13, Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Vietnam
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Merchant.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng /Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến qua Zalo Pay.
  • Xử lý giao dịch thanh toán thành công, KH chưa nhận được dịch vụ.
  • Giải đáp thắc mắc của Đại Lý/ Khuyến mãi, sau bán hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng thanh toán thành công.

Yêu cầu

  • Làm việc theo ca xoay (Ca 1: 8h – 17h; Ca 2: 10h – 19h; ca 3: 13h – 22h)
  • Có 01 năm kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng, xử lý khiếu nại.
  • Có khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục Khách hàng.
  • Có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến - thương mại điện tử - ví điện tử.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc các ngành: Kinh Tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Tài chính ngân hàng, Công nghệ thông tin.
  • Anh Văn giao tiếp tốt, tương đương bằng B.
  • Vi tính văn phòng thành thạo: Word, Excel, Power Point.
  • Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.
  • Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ tốt.
  • Có thể sắp xếp làm các ngày lễ Tết.

Quyền lợi

  • Trợ cấp tiền ăn trưa.
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động TOP 100 Việt Nam, cơ hội thăng tiến nhanh chóng, được đào tạo kỹ càng trước khi bắt đầu công việc.
  • Các quyền lợi khác của công ty: phòng gym, yoga, bơi lội, các hoạt động thể thao, xã hội, teambuilding...

Tạo thông báo việc làm

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi có việc làm mới tương tự

Công việc tương tự

KiotViet logo

Chuyên Viên Tư Vấn Tái Ký

KiotViet

12 - 17 triệu VND

Chứng khoán Phú Hưng logo

[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Chứng khoán Phú Hưng logo

[HCM] NHÂN VIÊN MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Chứng khoán Phú Hưng logo

[HẢI PHÒNG] NHÂN VIÊN MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN

Chứng khoán Phú Hưng

Thỏa thuận

Voltrans Logistics logo

Nhân Viên Kinh Doanh (Chuyển Phát Nhanh)

Voltrans Logistics

Thỏa thuận