Chuyên Viên Nhắc Phí/ Thu Nợ Qua Điện Thoại

Cty TNHH Aventus Việt Nam
500 - 700 USD
Bình Thạnh
Full time
Published 24/09/2021

Job Description

- Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.

- Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo chỉ tiêu được giao.

- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.

- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.

- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…).

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.

- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Requirement

- Có kinh nghiệm với vị trí Chuyên viên tư vấn pháp lý doanh nghiệp, nhắc phí, thu hồi nợ.

- Khả năng hoạch định, tổ chức công việc hiệu quả.

- Giao tiếp, thuyết phục tốt; cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc; sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/ dễ nghe.

Benefits

- Lương thưởng hấp dẫn

- Chăm sóc sức khỏe

- Môi trường năng động, quốc tế

Create jobs notifications

We will send you a job alert when our platform has similar jobs fit your job's search