Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
freeC's Client

Full time

Hiring 1 people

1 years of experience

Ho Chi Minh

Published 13/12/2022

Job Description

Tiếp nhận, cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về cách tạo tài khoản, cài đặt, thanh toán v..v của game.
Giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ Team Leader trong việc quản lí team.
Hướng dẫn, training, hỗ trợ giải quyết các trường hợp khẩn cấp cho agent.
Làm việc qua: Kênh Call, Chat, Email.

Nam/nữ từ 25 – 35 tuổi.
Tiếng Trung giao tiếp tốt (Madarin).
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm games.
Có đam mê, trải nghiệm chơi nhiều dòng game.
Hiểu biết, từng chơi qua các game chiến thuật (SLG) là một điểm cộng.

Skills

Customer Service Skill

Benefits

Thu nhập: 12,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Thưởng bonus 6 tháng/ lần.
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, kết hôn, tiệc sinh nhật.
Các hoạt động gắn kết, team building v..v
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Làm việc từ thứ 2 – thứ 6, xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 9h00 - 21h00

Career

Customer Support

Company Info

freeC's Client

Ho Chi Minh

101-300 employees

https://freec.asia/

HRTech IT/ Web

About

freeC is the Smart Recruiting Platform that leverages matching technology to actively connect hundred of thousand of employers and job seekers. The success of freeC is determined by our success in operating as a unified team. If you're interesting, ambitious, and eager to advance your career with us, explore our vacancies as below. We're excited to have you on board our ship to help us grow fast, deliver on our mission of actively connecting employers and job seekers around Vietnam

Working Address

Lầu 06, Tòa nhà BCONS TOWER II , Số 42/1, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. HCMView map

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngfreeC's Client