avatar

Chăm Sóc Khách Hàng

Go English Vienam
8 Tr - 15 Tr VND
Tầng 1, tòa A2, 250 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Toàn thời gian
avatar
Chăm Sóc Khách Hàng
Go English Vienam
8 Tr - 15 Tr VND
Tầng 1, tòa A2, 250 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Thông báo lịch hoạt động của trung tâm, thông tin giáo trình, các chương trình, sự kiện của trung tâm đến PHHS.

- Quản lý sự hài lòng của PHHS với dịch vụ của trung tâm

- Quản lý và làm các báo cáo về số lượng học sinh các lớp, của toàn trung tâm.

- Thu thập thông tin học sinh và nhập lên phần mềm của trung tâm.

- Chuẩn bị handout, học liệu cho lớp học trước giờ học.

- Phụ đạo lớp khi cần thiết

- Thông báo học phí, phí sách, phí thăm quan, v.v.. đến PHHS. Làm việc với PHHS về các khoản phí đến hạn.

- Quản lý Cơ sở vật chất, vật phẩm của trung tâm theo nhiệm vụ được giao

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng.

- Tiếng Anh nghe nói đọc viết khá, tương đương chứng chỉ IELTS 6.0 trở lên.

- Kĩ năng sử dụng các phần mềm Office, mạng xã hội.

- Kỹ năng cần có: Thuyết phục, Giải quyết vấn đề, Lập kế hoạch, Giao tiếp, Quản lý thời gian.

- Thái độ/ Tố chất cần có: Tư duy logic, Khả năng học hỏi và cập nhật, Linh hoạt và Thích nghi, Trung thực và thẳng thắn.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương, làm trong các lĩnh vực giáo dục, chăm sóc khách hàng, dịch vụ.

Quyền lợi

- Được hưởng mức lương cạnh tranh theo năng lực làm việc, được tăng lương thường kỳ theo chính sách của trung tâm. Lương cứng: 8-12tr + Thưởng KPI.

- Có thưởng theo năng suất, năng lực dựa trên kết quả làm việc, vv..

- Được đào tạo các kỹ năng liên quan đến công việc.

- Được hưởng các chính sách hỗ trợ, thưởng lễ tết theo quy định của trung tâm, các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.

- Nghỉ phép 12 ngày/năm.

- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đánh giá cao yếu tố cá nhân, khuyến khích nhân viên phát triển tiềm năng

- Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.

ĐỊA ĐIỂM/THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Thời gian làm việc: 13h30-21h00. Nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch nghỉ trung tâm.

Công việc liên quan

avatar

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Giải pháp CN phần mềm SoftOne

Thỏa thuận

avatar

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

TBS Group

15 Tr - 20 Tr VND

avatar

Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng

TBS Group

7 Tr - 12 Tr VND