Chăm Sóc Khách Hàng job at BỆNH VIỆN THÚ Y PET - PRO

Chăm Sóc Khách Hàng
BỆNH VIỆN THÚ Y PET - PRO
Save Job
Full time
Hiring 1 people
Ho Chi Minh
Published 12/09/2022

Working Address

  • 550 Lũy Bán Bích, Hoà Thanh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Job Description

1. Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng, Đối tác cần hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ.

  • Trực tiếp Tiếp nhận yêu cầu của Khách hàng, Đối tác về sản phẩm dịch vụ qua các kênh: email, tổng đài, fanpage, zalo, …
  • Phân loại yêu cầu và ghi nhận lên hệ thống CSKH một cách nhanh chóng và cụ thể.
  • Làm việc với các bộ phận liên quan để xử lý giải quyết các yêu cầu một cách nhanh chóng, triệt để
  • Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu và phản hồi với khách hàng.
  • Báo cáo kết quả xử lý yêu cầu của khách hàng lên hệ thống và kết thúc giao dịch.

2. Nâng cao trải nghiệm Khách hàng và CLDV

  • Phối hợp với bộ phận để tìm hiểu, đánh giá, nhu cầu của khách hàng và đo lường mức độ hài lòng của KH nhằm đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng, nâng cao CLDV KH

3. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao

Skills

Chăm sóc khách hàng

Requirement

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên các khối ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng,...
  • Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ, kiểm soát cảm xúc tốt,…
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
  • Có kỹ năng: giao tiếp, giải quyết vấn đề, lập báo cáo tổng hợp, làm việc nhóm và làm việc độc lập.
  • Có khả năng làm việc đa nhiệm là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực: Tài chính ngân hàng, chứng khoán, Dịch vụ cao cấp, v.v... là một lợi thế.

Benefits

  • Thưởng lương tháng 13; 
  • Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 ( thời gian 8h-17h00) - thứ 7( từ 8h-12h) 
  • Nghỉ chủ nhật và nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN ;
  • Làm việc trong môi trường năng động và phát huy được năng lực của bản thân;
  • Được tham gia các hoạt động phong trào ngoại khoá, vui chơi giải trí, du lịch do công ty tổ chức.
Company Info
BỆNH VIỆN THÚ Y PET - PRO
Ho Chi Minh
101-300 employees
https://petpro.com.vn/
facebook-icon
youtube-icon
Medical

About

Bệnh Viện Thú Y PetPro thành lập từ năm 1998, đến nay đã có 7 chi nhánh bệnh viện và 7 petshop phân bổ ở quận Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Q.11 và Tp.Vũng Tàu. PetPro luôn nỗ lực để đạt được sự hài lòng và tín nhiệm bằng chất lượng dịch vụ, trải nghiệm hoàn hảo với chi phí hợp lý. Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, đạt được sự tin tưởng gắn kết với sứ mệnh phát triển và nâng cao sức khoẻ cho thú cưng Việt Nam tại PetPro.

PetPro trang bị hệ thống máy siêu âm đa dạng: máy siêu âm Doppler màu chuyên Tim mạch, máy siêu âm Tổng quát, máy siêu âm 2D và 4D chuyên Thai sản mang đến các hình ảnh chính xác, nâng cao hiệu quả chẩn đoán bệnh.

Bệnh viện thú y Pet - Pro 1:192/7 Phú Thọ Hòa, P.Phú Thọ Hòa, Tân Phú

Bệnh viện thú y Pet - Pro 2: 387 - 389 Cộng Hòa, P13,Q. Tân Bình

Bệnh viện thú y Pet - Pro 3: 111 Trường Chinh, P12,Q. Tân Bình

Bệnh viện thú y Pet - Pro 4: 155 Nguyễn Thị Tú, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân B

ệnh viện thú y Pet - Pro 5: 493 Kinh Dương Vương, P. An Lạc, Q. Bình Tân

Bệnh viện thú y Pet - Pro 6: 383 Nguyễn An Ninh, P9, Tp.Vũng Tàu

Bệnh viện thú y Pet - Pro 7: 145 Trần Quý, P.4, Q.11

Working Address

192/72 Đường Phú Thọ Hòa, Phú Thọ Hoà, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Gallery