Chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh - Up to 11 triệu)
Công ty TNHH Lexor Tech

Full time
Hiring 2 people
Ho Chi Minh
Published 20/07/2021

Working Address

  • 290/48 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, VietnamView map

Job Description

1. Vị trí: Tổng đài viên.

2. Thời gian làm việc:

- 5 ngày/tuần, theo sự sắp xếp của quản lý, trong đó:

- 3 buổi: 07h00 – 16h00 hoặc 13h00 – 22h00; và

- 2 buổi: 22h00 – 06h00 hoặc 23h00 – 07h00.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nhận và phản hồi khách hàng trên các kênh liên lạc trực tuyến và điện thoại.

- Hỗ trợ khách hàng thông tin liên quan đến sản phẩm, chính sách dịch vụ, khuyến mãi, theo dõi đơn hàng và các thông tin khác.

- Nhận thông tin, thao tác lưu trữ thông tin trên hệ thống.

- Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC

- Làm việc với khách hàng tại thị trường Việt Nam và thị trường Mỹ, khách hàng là Việt kiều Mỹ;

- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát;

- 0 - 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài;

- Sẵn sàng làm vào ban đêm;

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có giọng nói dễ nghe;

- Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;

Skills

English
Communication Skills
Telecommunications

Benefits

- Thu nhập: Thỏa thuận (theo kinh nghiệm và kỹ năng).

- Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….

- Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.

- Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

Company Info
Công ty TNHH Lexor Tech
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://lexor.com
Ho Chi Minh
1-50 employees
http://lexor.com
Management Consulting
e-commerce
Apparel & Fashion

About

LEXOR TECH là công ty chuyên về lĩnh vực marketing, kinh doanh và công nghệ cho thị trường Mỹ. Công ty liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất dựa trên sự chính trực và tiêu chí đặt Khách hàng làm trọng tâm. Công ty luôn hướng đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp phúc lợi cho cộng đồng.

Working Address

82/48 Lý Chính Thắng, phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamView map

Gallery