Jellyfish HR Logo

Jellyfish HR

Lưu

Việc làm Call Center_Furniture Company Team Leader

Vị trí

Call Center

Lương

350 ~ 450 USD/Tháng

Loại hình công việc

Full-Time

Thời hạn bài đăng

Dec 21 2018 ~ Jan 20

Chi tiết

✨ Mô tả công việc Our client: A Japanese company specialized in providing call center and customer services. Position: Call Center_Furniture Company Team Leader Working location: Tan Binh District, HCMC Working hour: work in shift, 6 days/week, 8 hours/day ✨ RESPONSIBILITIES - Supervising a dynamic team to support Client managed services to team members through rostering, monitoring, briefing, coaching, and others. - Making strong assurance of cascading updates from Client to CS agents in timely and accurate manner. - Taking decision about problems that occurred in the entire program that supports service Contact Center Client and its analysis. - Reporting to Project Supervisor for any abnormalities in operation - Rendering best support and sharing best practices to agents for maintain up-to-par standard and work efficiency. - Voluntarily taking inbound calls or digital contacts to support operation - Voluntarily making outbound calls to handle escalation cases - Taking part in improving quality of all units in CX & System within agreed development period - Making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs. - Being responsible for updates product/program into system for customer service (function Employee Support). - Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly and monthly bases. - Attending Weekly Meeting with Clients to share insights and highlights of operation. - Attending to ad-hoc tasks as assigned by Superiors or Client.. ✨ Yêu cầu chung - At least 2 year-experience in leading an in-bound team in Call Center environment and related field. - Minimum of a bachelor degree in relevant field. - Basic Microsoft Office Applications. ✨ Quyền lợi - Salary range: 8,000,000 VND - 10,000,000 VND Gross - Bonus: twice a year - Salary review: once a year - Company trip, yearly health check. - Full insurance and income tax according to Vietnam Labor Law

Liên quan đến

Địa điểm

The address may be incorrect.

an Binh District, HCMC

Đề xuất

Công việc

Vietstar BioMedical Research

💎 Tuyển Dụng 💎 [ Nhân viên IT ] _ Lương Hấp Hẫn _ Phỏng Vấn đi Làm Ngay

Nhân viên IT

Lương thỏa thuận

Vietstar BioMedical Research

🔔 Tuyển Dụng 🔔 Clinical Research Manager (Quản Lý Bộ Phận Hỗ Trợ Nghiên Cứu Thử Nghiệm Lâm Sàng)

Clinical Research Manager

Lương thỏa thuận

E-Space Vietnam

💚 Tuyển Dụng 💚 [ Giáo Viên Tiếng Anh Online ] _ Lương Rất Hấp Dẫn

Giáo Viên Tiếng Anh Online

Lương thỏa thuận

Công ty cổ phần AMA Việt Nam

💚 Tuyển Dụng 💚 [ Giáo Viên Toán ] _ Lương Hấp Dẫn _ Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Giáo Viên Toán

Lương thỏa thuận

Công ty cổ phần AMA Việt Nam

📣 Tuyển Dụng [ Academic Affairs Coordinator ] _ Lương Rất Hấp Dẫn

Academic Affairs Coordinator

300 ~ 400 USD/Tháng

Tập Đoàn Gia Nguyễn

📣 Tuyển Dụng [ Phiên Dịch Tiếng Anh ] _ Lương Hấp Dẫn

Phiên Dịch Tiếng Anh

1000 ~ 5000 USD/Tháng

TRUNG TÂM ANH NGỮ QUỐC TẾ VIỆT ÂU MỸ

📣 Tuyển [ Giáo Viên Tiếng Anh ] _ Lương Hấp Dẫn _ Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Giáo Viên Tiếng Anh

Lương thỏa thuận

Ngoại ngữ Nizi

📣 Tuyển Vị Trí Giáo Viên Tiếng Anh - Part Time Ngoài Giờ Hành Chính

Giáo Viên tiếng Anh

350 ~ 500 USD/Tháng

Công Ty TNHH Anh Ngữ Nam Đô

📣 Tuyển [ Giáo Viên Tiếng Anh + Trợ Giảng ] _ Lương Cực Hấp Dẫn

Giáo Viên Tiếng Anh + Trợ Giảng

350 ~ 500 USD/Tháng

Công Ty TNHH Hợp Tác Giáo Dục Quốc Tế Úc Sài Gòn

📣 TUYỂN NHÂN VIÊN MARKETING

NHÂN VIÊN MARKETING

Lương thỏa thuận

Công Ty TNHH QNQ Education

💎 Tuyển 💎 [ Giáo Viên Tiếng Anh ] _ Lương Hấp Dẫn _ Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Giáo Viên Tiếng Anh

Lương thỏa thuận

Trung tâm Anh Ngữ học thuật ALT IELTS Gia sư

🔶 Tuyển Vị Trí 🔶 Giáo viên IELTS - Toàn Thời Gian _ Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Giáo viên IELTS

750 ~ 1000 USD/Tháng

TRUNG TÂM ANH NGỮ ICAN CAM

📣 Tuyển Vị Trí Giáo Viên Tiếng Anh Hóc Môn - Quận 12 _ Lương Cực Hấp Dẫn

Giáo Viên Tiếng Anh

350 ~ 750 USD/Tháng

Công ty TNHH Đào Tạo Hiệu Quả

🔷 Tuyển Vị Trí 🔷 Giáo Viên, Trợ Giảng Dạy Tiếng Anh _ Phỏng Vấn Đi Làm Ngay

Giáo Viên, Trợ Giảng Dạy Tiếng Anh

350 ~ 500 USD/Tháng

Trung Tâm Anh Ngữ Thần Đồng Việt

💜 Tuyển Vị Trí 💜 Giáo Viên Tiếng Anh [ Bình Chánh ] _ Lương Cực Hấp Dẫn

Giáo Viên Tiếng Anh

300 ~ 400 USD/Tháng