CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS Logo

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

Lưu

💥 TUYỂN DỤNG 💥 [ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ] _ LƯƠNG CỰC HẤP DẪN

Vị trí

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Lương

250 ~ 500 USD/Tháng

Loại hình công việc

Full-Time

Thời hạn bài đăng

Jul 4 2019 ~ Aug 3

Chi tiết

🔷 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng - Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp. - Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có - Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …) - Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới - Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó - Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận. - Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng - Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp - Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.

Liên quan đến

Địa điểm

The address may be incorrect.

61C Tú Xương, Phường 07, Quận 3, TP HCM