Mục lục
  • Bố cục đầy đủ của một CV Travel Agent
  • Thông tin liên lạc trong CV Travel Agent
  • Tóm tắt một CV Travel Agent
  • Kinh nghiệm làm việc trong CV Travel Agent
  • Trình độ học vấn trong CV Travel Agent
  • Những kỹ năng trong CV Travel Agent
  • Những mục khác của một CV Travel Agent
  • Hoàn thành một CV Travel Agent

Có rất nhiều lý do khiến bạn vụt mất cơ hội phỏng vấn trực tiếp và bắt lấy cơ hội có được vị trí mong muốn. Nhưng đáng tiếc nhất vẫn là khi bạn có đủ kinh nghiệm và kỹ năng để bắt đầu công việc nhưng CV của bạn không thể hiện được thế mạnh cá nhân. Hãy nghiêm túc tham khảo bài viết sau để làm nổi bật CV Travel Agent và có được cuộc hẹn phỏng vấn.

Và nếu bạn vẫn đang loay hoay trong việc thiết kế CV - yếu tố đầu tiên tiếp xúc với mắt của nhà tuyển dụng. Bạn có thể tham khảo công cụ tạo CV của freeC để có CV đẹp mắt sau 5 phút điền nội dung CV.

Bố cục đầy đủ của một CV Travel Agent

Một bố cục chuẩn bao gồm:

  • Thông tin cá nhân
  • Tóm tắt CV, giới thiệu bản thân
  • Kinh nghiệm làm việc
  • Quá trình học tập
  • Kỹ năng chuyên môn liên quan
  • Những mục khác (giải thưởng cá nhân, chứng chỉ,...)

Đây là những thông tin cần thiết nhất và cơ bản nhất của một CV giúp nhà tuyển dụng có thể đánh giá được năng lực của bạn. Khác với những ngành như sáng tạo nội dung, editor, hay graphic designer cần phải thêm những dự án, portfolio vào CV, CV Travel Agent chỉ cần tuân theo bố cục cơ bản.

Những quy tắc chung khi viết CV Travel Agent:

  • Độ dài CV: trừ những trường hợp ứng tuyển các vị trí quản lý cấp cao, CV Travel Agent của bạn nên được tóm gọn trong một đến hai trang
  • Phông chữ: mặc dù không phải là văn bản hành chính nên phông chữ được tự do quyết định bởi người viết CV. Tuy nhiên hãy giữ cho CV dễ đọc, những phông chữ viết tay quá cầu kỳ không được khuyến khích
  • Nội dung: nội dung CV cần chọn lọc và chi tiết. Sự liên quan giữa CV và tin tuyển dụng có lẽ là yếu tố được nhắc đến xuyên suốt bài hướng dẫn
  • Định dạng CV: khuyến khích nên để CV ở dạng PDF trừ khi có yêu cầu đặc biệt từ nhà tuyển dụng. Công cụ tạo CV của freeC sẽ giúp bạn tải CV đã được thiết kế về dưới định dạng PDF một cách đơn giản

Thông tin liên lạc trong CV Travel Agent

Thông tin liên lạc cơ bản của CV gồm:

  • Tên đầy đủ
  • Vị trí đã đảm nhiệm
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • LinkedIn

Đây là phần cực kỳ cơ bản và gần như không có cơ hội để làm những thông tin này trở nên ấn tượng.

2 lỗi cần tránh:

  • Đặt email thiếu chuyên nghiệp
  • Đính kèm một hồ sơ LinkedIn không được cập nhật đầy đủ thông tin và không được sử dụng thường xuyên

Tip đặt email

Đặt email theo tên, nếu bị trùng hãy tham khảo một vài cách như: họ.tên, tên.họ, hoặc. work.

MẪU HAY

Nguyễn Huy Ngọc

Travel Agent với hơn 4 năm kinh nghiệm 

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

LinkedIn/in/tên/ 

Ví dụ bằng tiếng Anh

MẪU HAY

Nguyen Huy Ngoc

Travel Agent with more than 4 years of experience

+84 123456789

trihuynh.work@example.com

LinkedIn/in/ten/ 

MẪU CHƯA HAY

Nguyễn Huy Ngọc

+84 123456789

nentangtuyendung@example.com

MẪU CHƯA HAY

Nguyen Huy Ngoc

+84 123456789

nentangtuyendung@example.com

Tóm tắt một CV Travel Agent

Với mục đích cho nhà tuyển dụng có cái nhìn tổng quát, trong khoảng 5 đến 6 dòng tiếp theo hãy tóm gọn những kỹ năng bạn đã có trong quá trình làm việc. Một đoạn tóm tắt CV được cho là tốt khi đã bao quát được kỹ năng, kinh nghiệm, và mục tiêu định hướng trong tương lai.

Giữa hàng chục CV Travel Agent mà nhà tuyển dụng dành 2 phút đổ lại để đọc mỗi CV, phần tóm tắt CV đóng vai trò thu hút sự chú ý và trình bày cho họ một lý do để đọc tiếp.

Bạn sẽ muốn nói về những nội dung sau trong phần tóm tắt CV Travel Agent. Đầu tiên, vị trí gần nhất và thời gian đảm nhận vị trí đó hoặc quá trình học vấn của bạn. Tiếp theo là kỹ năng mà bạn có. Để thuyết phục hơn, hãy chỉ nói về những kỹ năng liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển.

2 lưu ý về kỹ năng:

  • Những kỹ năng bạn sẽ trình bày với nhà tuyển dụng không nhất thiết phải đến từ công việc Travel Agent trước đây của bạn. Nó có thể đến từ hoạt động trong câu lạc bộ ở trường hay đến từ những kinh nghiệm làm việc ở các vị trí khác
  • Hãy đan xen giữa kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Bằng cách này, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn vừa hiểu rõ chuyên môn vừa có thể ứng xử tốt với những người xung quanh

Để bạn dễ hình dung hơn thì đây là ví dụ khi bạn đã có nhiều năm kinh nghiệm.

MẪU HAY

Một nhân viên luôn hướng tới sự cải thiện trong dịch vụ khách hàng với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu về địa điểm du lịch, xử lý xung đột,  tạo mới, duy trì, và quản lý mối quan hệ với khách hàng. Mong muốn được tận dụng sự hiểu biết về ngành cũng như kinh nghiệm để phục vụ cho các khách hàng doanh nghiệp của công ty một cách tốt nhất.

Ví dụ bằng tiếng Anh:

MẪU HAY

A customer service-oriented expert with more than 4 years of experience in the travel industry. Experienced in researching destinations, resolving conflicts, creating, maintaining, and managing customer relationships. Wishing to leverage my knowledge and experience to serve your company’s corporate customers exceptionally.

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm thì viết gì ở phần tóm tắt CV?

MẪU HAY

Một sinh viên năm cuối ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành tận tụy và ham học hỏi. Từng tham gia hỗ trợ nghiên cứu địa điểm, đặt phòng khách sạn, và phương tiện di chuyển nhằm tổ chức các chuyến du lịch trong nước cho các thành viên trong câu lạc bộ. Mong muốn được đóng góp cho doanh nghiệp trong việc phục vụ khách hàng từ đó trau dồi các kỹ năng cần thiết.

MẪU CHƯA HAY

Sinh viên năm cuối ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Tôi sẵn sàng học hỏi những kỹ năng mới để có thể phát triển bản thân và làm việc tốt hơn. Mong muốn nhận được cơ hội học hỏi từ doanh nghiệp.

Ví dụ Tiếng Anh:

MẪU HAY

A dedicated and studious senior student majoring in Tourism and Hospitality Management. I have been assisting in researching destinations, booking accommodations, and arranging transportation to organize trips for the clubs’ members. Aiming to hone my abilities while supporting the company's mission to serve customers.

Ví dụ chưa hay bằng tiếng Anh:

MẪU CHƯA HAY

A senior student majoring in Tourism and Hospitality Management. I am willing to learn new skills to improve myself. Wishing to have a chance to learn from joining the company.

Ở ví dụ chưa có kinh nghiệm thực tế, bạn nên thay đổi ngôn ngữ từ “vào doanh nghiệp để học hỏi” thành “mong muốn được đóng góp cho doanh nghiệp và từ đó cải thiện bản thân”.

Kinh nghiệm làm việc trong CV Travel Agent

Thông tin đầy đủ của một vị trí bạn từng đảm nhận:

  • Vị trí bạn đảm nhận
  • Thời gian bạn đảm nhận vị trí đó
  • Tên doanh nghiệp bạn đã làm việc
  • Mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc

Tips mô tả kinh nghiệm

  • Mô tả chi tiết những đầu việc của bạn thay vì chỉ liệt kê chúng
  • Tập trung vào tin tuyển dụng để chọn lọc các đầu việc liên quan để miêu tả thay vì mô tả toàn bộ đầu việc bạn đảm nhận. Bằng cách làm CV có nhiều từ khóa được đề cập trong tin tuyển dụng, bạn sẽ trở thành một ứng viên có CV tiềm năng
  • Nếu được hãy thêm vào kết quả công việc có số liệu rõ ràng

MẪU HAY

Travel Agent

08/2018 - Hiện tại

Công ty FREEC ASIA

Nhiệm vụ chính:

  • Xây dựng và quản lý các mối quan hệ với hơn 8 khách hàng doanh nghiệp
  • Hỗ trợ chuẩn bị nơi ở, phương tiện di chuyển cho những chuyến đi quốc tế của các khách hàng doanh nghiệp
  • Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ gồm các khách sạn, phương tiện duy chuyển, và nhà hàng
  • Lắng nghe những mong muốn của khách hàng từ đó lập ra các kế hoạch du lịch phù hợp
  • Thuyết phục và đi đến việc ký hợp đồng với khách hàng, đạt được các mục tiêu doanh số theo tháng

Thành tựu:

  • Đạt doanh số vượt các mục tiêu từ 5% đến 15% từ 2020

Ví dụ bằng Tiếng Anh

MẪU HAY

Travel Agent

August 2018 - Present

FREEC ASIA company

Key responsibilities:

  • Built and managed relationships with more than 8 corporate clients
  • Assisted in preparing accommodations and transportation for international trips for corporate clients
  • Built relationships with vendors, including hotels, transportation service providers, and restaurants 
  • Listened to the customers’ demands to prepare a suitable travel plan
  • Sales contracts were persuaded and closed, and monthly KPIs were met.

Key Achievement:

  • Exceeded 5% - 15% the sales targets from 2020

MẪU CHƯA HAY

Travel Agent

08/2018 - Hiện tại

Công ty FREEC ASIA

Nhiệm vụ chính:

  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
  • Chuẩn bị các chuyến đi du lịch cho khách hàng doanh nghiệp
  • Xây dựng mối quan hệ với đối tác
  • Lập kế hoạch du lịch

Ví dụ kém thu hút tiếng Anh:

MẪU CHƯA HAY

Travel Agent

August 2018 - Present

FREEC ASIA company

Key responsibilities:

  • Built customer relationships
  • Prepared travels for corporate clients
  • Built relationships with vendors
  • Made travel plans

Trình độ học vấn trong CV Travel Agent

Đối với những cá nhân đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, đây chỉ là bước liệt kê những văn bằng mà họ sở hữu.

Nhưng ngược lại, nếu bạn chưa có quá nhiều kinh nghiệm, trình độ học vấn sẽ là nơi phù hợp để thể hiện khả năng. Trong CV Travel Agent, nếu kinh nghiệm làm việc nói lên những kỹ năng hoặc những việc một cá nhân Đã làm được, thì trình độ học vấn sẽ nói lên được tiềm năng những việc bạn SẼ làm được.

VÍ DỤ TIẾNG VIỆT

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Đại học Văn Hóa TP HCM

2013 - 2017

  • GPA 3.6 / 4.0
  • Đạt 92 90 87 lần lượt ở các môn Tổ chức quản lý đại lý du lịch, Đàm phán và ký kết hợp đồng du lịch, và Quản trị điểm đến du lịch

 

VÍ DỤ TIẾNG ANH

Tourism and Hospitality Management

HCMC University of Culture

2013 - 2017

  • GPA 3.6 / 4.0
  • Achieved 92 90 87 in the subjects of Tourism Agency Management, Negotiation and Contract Signing, and Tourism Destination Management respectively

Những kỹ năng trong CV Travel Agent

Như đã nói, sự liên quan giữa CV và tin tuyển dụng sẽ là yếu tố được nhắc đến xuyên suốt. Hãy tìm ra điểm chung giữa yêu cầu công việc, mô tả công việc trong tin tuyển dụng và những kỹ năng bạn có. Nếu bạn có thể thấy những từ khóa đề cập trực tiếp những kỹ năng cần thiết trong tin tuyển dụng, hãy sử dụng chúng. Hơn thế nữa, bạn cần nhìn vào mô tả công việc và nghĩ về những kỹ năng để hoàn thành các đầu việc đó một cách tốt nhất.

Vậy làm thế nào để có thể tìm ra được sự liên quan?

  • Hãy viết ra những kỹ năng bạn có
  • Đọc tin tuyển dụng và viết ra những từ khóa và những kỹ năng bạn nghĩ là sẽ cần dùng để hoàn thành các công việc của vị trí bạn muốn
  • Viết vào CV Travel Agent những kỹ năng xuất hiện trùng nhau

Những kỹ năng mà bạn có thể tham khảo:

  • Using SABRE software (sử dụng SABRE trong quản lý booking)
  • Salesforce (khả năng chốt hợp đồng và bán những dịch vụ liên quan)
  • Fluent English speaker (nói tiếng Anh lưu loát)
  • Conflict resolution (giải quyết mâu thuẫn)
  • Detail-oriented (để ý đến chi tiết)
  • Customer service (phục vụ khách hàng)
  • Problem-solving (giải quyết vấn đề)
  • Writing and verbal communication (giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và trực tiếp)

Những mục khác của một CV Travel Agent

Đây là phần duy nhất không bắt buộc phải có để hoàn thành một CV. Tuy nhiên không có nghĩa là phần này không quan trọng trong một CV Travel Agent. Nếu bạn chưa có quá nhiều kinh nghiệm trong ngành, tham khảo thêm vào những nội dung sau để thể hiện được năng lực

Những nội dung gồm:

  • Các chứng chỉ liên quan
  • Các hoạt động tình nguyện
  • Các hoạt động trong câu lạc bộ
  • Dự án cá nhân
  • Giải thưởng của các cuộc thi trong quá trình học
  • Sở thích cá nhân

Ví dụ:

  • IELTS 7.0
  • MOS

Hoàn thành một CV Travel Agent

Đây là những điều cốt lõi để có một CV ấn tượng:

  • Nếu chưa có kinh nghiệm làm việc, hãy nói về bất cứ hoạt động nào trong quá trình học tạo cơ hội để bạn áp dụng những kỹ năng liên quan
  • Lưu ý đến sự chi tiết trong nội dung
  • Sự chọn lọc thông tin để đưa vào CV là yếu tố rất quan trọng. Bằng cách nói về những kinh nghiệm và kỹ năng có liên quan đến tin tuyển dụng, bạn sẽ trở thành một CV Travel Agent đầy tiềm năng

Khi đã soạn xong nội dung, bạn có muốn một CV được sắp xếp trong một bố cục rõ ràng, và đẹp mắt trong vòng chưa đầy 5 phút không? Hãy sử dụng công cụ tạo CV online của freeC và có trong tay một bản CV sẵn sàng để ứng tuyển mọi vị trí bạn muốn.

Sau đây sẽ là tổng hợp các ví dụ mà bạn có thể tham khảo, chúc bạn có trải nghiệm phỏng vấn may mắn và thành công!

Ví dụ CV Tiếng Việt

 Nguyễn Huy Ngọc

Travel Agent với hơn 4 năm kinh nghiệm 

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

LinkedIn/in/tên/

Một nhân viên luôn hướng tới sự cải thiện trong dịch vụ khách hàng với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu về địa điểm du lịch, xử lý xung đột,  tạo mới, duy trì, và quản lý mối quan hệ với khách hàng. Mong muốn được tận dụng sự hiểu biết về ngành cũng như kinh nghiệm để phục vụ cho các khách hàng doanh nghiệp của công ty một cách tốt nhất.

Kinh nghiệm làm việc

Travel Agent

08/2018 - Hiện tại

Công ty FREEC ASIA

Nhiệm vụ chính:

  • Xây dựng và quản lý các mối quan hệ với hơn 8 khách hàng doanh nghiệp
  • Hỗ trợ chuẩn bị nơi ở, phương tiện di chuyển cho những chuyến đi quốc tế của các khách hàng doanh nghiệp
  • Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ gồm các khách sạn, phương tiện duy chuyển, và nhà hàng
  • Lắng nghe những mong muốn của khách hàng từ đó lập ra các kế hoạch du lịch phù hợp
  • Thuyết phục và đi đến việc ký hợp đồng với khách hàng, đạt được các mục tiêu doanh số theo tháng

Thành tựu:

  • Đạt doanh số vượt các mục tiêu từ 5% đến 15% từ 2020

Leisure Travel Agent

02/2017 - 07/2018

Công ty FREECRACY

Nhiệm vụ chính:

  • Tính toán và báo giá cho khách hàng về chi phí đi lại và các chuyến du lịch trọn gói. Tiếp nhận thanh toán tín dụng từ khách hàng
  • Bán và điều phối những chuyến du lịch có hướng dẫn viên và các chuyến đi độc lập
  • Tiếp nhận và giải quyết các góp ý từ khách hàng

Học vấn

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Đại học Văn Hóa TP HCM

2013 - 2017

  • GPA 3.6 / 4.0
  • Đạt 92 90 87 lần lượt ở các môn Tổ chức quản lý đại lý du lịch, Đàm phán và ký kết hợp đồng du lịch, và Quản trị điểm đến du lịch

Kỹ năng

  • Sử dụng SABRE trong quản lý booking
  • Khả năng chốt hợp đồng và bán những dịch vụ liên quan
  • Nói tiếng Anh lưu loát
  • Giải quyết mâu thuẫn
  • Giải quyết vấn đề
  • Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và trực tiếp

Chứng chỉ

  • IELTS 7.0
  • MOS

Ví dụ CV Tiếng Anh

Nguyen Huy Ngoc

Travel Agent with more than 4 years of experience

+84 123456789

trihuynh.work@example.com

LinkedIn/in/ten/

A customer service-oriented expert with more than 4 years of experience in the travel industry. Experienced in researching destinations, resolving conflicts, creating, maintaining, and managing customer relationships. Wishing to leverage my knowledge and experience to serve your company’s corporate customers exceptionally.

Experience

Travel Agent

August 2018 - Present

FREEC ASIA company

Key responsibilities:

  • Built and managed relationships with more than 8 corporate clients
  • Assisted in preparing accommodations and transportation for international trips for corporate clients
  • Built relationships with vendors, including hotels, transportation service providers, and restaurants
  • Listened to the customers’ demands to prepare a suitable travel plan
  • Sales contracts were persuaded and closed, and monthly KPIs were met.

Key Achievement:

  • Exceeded 5% - 15% the sales targets from 2020

Leisure Travel Agent

02/2017 - 07/2018

FREECRACY company

Nhiệm vụ chính:

  • Calculated travel expenses, offered package trips, and collected credit card payments from customers
  • Sold and arranged cruises, escorted excursions, and individual travel packages
  • Received and resolved customers’ feedback and complaints

Education

Tourism and Hospitality Management

HCMC University of Culture

2013 - 2017

  • GPA 3.6 / 4.0
  • Achieved 92 90 87 in the subjects of Tourism Agency Management, Negotiation and Contract Signing, and Tourism Destination Management respectively

Skills

  • Using SABRE software
  • Negotiation and sales
  • Fluent English speaker
  • Conflict resolution
  • Problem-solving
  • Writing and verbal communication

Certificate

  • IELTS 7.0
  • MOS

Chia sẻ bài viết này

Nâng cao sự nghiệp của bạn với các CV tham khảo

Tất cả các ví dụ của chúng tôi về mẫu CV, bố cục và nội dung đều tuân theo "quy tắc viết CV" mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Thử ngay!