Hướng dẫn viết CV Account Manager chi tiết kèm ví dụ cụ thể

Mục lục

Bố cục hoàn chỉnh của một CV Account Manager
Thông tin cá nhân của một CV Account Manager
Tóm tắt CV Account Manager
Kinh nghiệm làm việc trong CV Account Manager
Quá trình học tập trong CV Account Manager
Cách viết về kỹ năng trong CV Account Manager
Các nội dung khác trong CV Account Manager
Những ý chính để hoàn thành bài CV Account Manager

Nếu bạn đang đọc bài viết này, hẳn bạn đang chuẩn bị cho một bước tiến trong công việc của bản thân, đầu tiên freeC Asia xin được chúc mừng bạn. Trong bài viết này freeC Asia sẽ làm rõ cách viết chi tiết một CV mà bạn có thể áp dụng để nâng cấp CV của mình.

Bài hướng dẫn này sẽ đề cập tới:

Cách gây ấn tượng và thuyết phục nhà tuyển dụng
Cách chọn lọc và mô tả các kinh nghiệm
Những kỹ năng tiêu biểu của một Account Manager và cách liệt kê những kỹ năng liên quan
Cách trình bày bố cục CV bắt mắt dễ dàng

Nếu CV của bạn đang cần một diện mạo mới để bắt đầu cho một công việc mới. Sử dụng công cụ tạo CV miễn phí của freeC Asia giúp bạn nâng cấp “vẻ ngoài” CV trong chưa đầy 5 phút. Tất cả mọi việc bạn cần làm là sao chép các nội dung đã chuẩn bị và CV đã sẵn sàng để ứng tuyển.

Bố cục hoàn chỉnh của một CV Account Manager

Bắt đầu với một bố cục hoàn chỉnh sẽ giúp bạn quản lý được nội dung CV để tránh những thiếu sót trong nội dung. Tùy vào từng ngành nghề mà CV của bạn sẽ có bố cục cũng như những yêu cầu nội dung khác nhau.

Có thể lấy vài ví dụ cụ thể những ngành nghề có một bố cục CV “đặc biệt” như thiết kế hình ảnh, video, copywriter, hay content creator.

Đối với CV Account Manager, bạn chỉ cần đề cập tới:

Thông tin cá nhân
Tóm tắt CV
Kinh nghiệm làm việc
Quá trình học tập
Kỹ năng liên quan
Những nội dung khác (giải thưởng, chứng chỉ, học bổng,...)

Tiếp đến là những quy tắc chung của toàn bộ CV bao gồm:

Định dạng CV: Có hai định dạng phổ biến của CV bao gồm Word và PDF. Nếu không có yêu cầu gì đặc biệt từ nhà tuyển dụng, hãy chắc chắn rằng CV của bạn ở định dạng PDF
Phông chữ: Tuy không phải là văn bản hành chính, freeC Asia vẫn khuyến khích bạn sử dụng phông chữ dễ đọc và tránh những phông chữ viết tay
Độ dài: Giữ CV Account Manager từ một đến hai trang. Sự thật là độ dài của một CV không phải là một mối quan ngại quá lớn nếu nội dung được chọn lọc kỹ càng.

Thông tin cá nhân của một CV Account Manager

Đơn thuần chỉ là thông tin cơ bản giúp nhà tuyển dụng liên hệ với bạn.

Bạn chỉ cần liệt kê những thông tin bao gồm:

Tên đầy đủ
Vị trí gần nhất
Số điện thoại
Email
LinkedIn

Tuy rằng cách viết những thông tin này là rất cơ bản, vẫn có 2 lưu ý nhỏ:

Email nên được đặt theo tên
Cân nhắc không thêm LinkedIn nếu hồ sơ không được cập nhật thường xuyên.Nếu thêm linkedIn, hãy chú ý đến URL của hồ sơ

MẪU TIẾNG VIỆT

Nguyễn Huy Ngọc

Account Manager với hơn 3 năm kinh nghiệm

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

linkedIn.com/in/ngocnguyen/

MẪU TIẾNG ANH

Nguyen Huy Ngoc

Account Manager with more than 3 years of experience

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

linkedIn.com/in/ngocnguyen/

Tóm tắt CV Account Manager

Tưởng tượng bạn mong muốn ứng tuyển vào công ty có tên tuổi và phúc lợi tốt và vị trí bạn nhắm đến cũng là mục tiêu của rất nhiều người. Do đó, bạn sẽ phải chấp nhận rằng nhà tuyển dụng sẽ đọc lướt qua CV trước khi bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn. Và đây là cơ hội tuyệt vời để bạn thuyết phục họ.

Một tóm tắt CV tốt sẽ thể hiện được khái quát quá trình làm việc cũng như tính cách của bạn. Tuy là phần tóm tắt CV có thể khái quát được tính cách của bạn, chúng nên được viết theo một cách chuyên nghiệp nhất định.

MẪU CHƯA HAY TIẾNG VIỆT

Một Account Manager đang tìm kiếm cơ hội việc làm mới. Với kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tôi tin rằng với 3 năm kinh nghiệm có thể cùng đồng hành và phát triển công ty.

MẪU CHƯA HAY TIẾNG ANH

An Account Manager seeking a new opportunity. With the ability to communicate and build customer relationships, I believe that my 3 years of experience can support your company to grow.

Ví dụ trên đã không nêu rõ được những kỹ năng vừa liệt kê đã giúp ích gì trong công việc hoặc khái quát về công việc cũng như khối lượng công việc trước đây đã từng làm. Việc này cản trở nhà tuyển dụng trong việc đánh giá sơ bộ ứng viên trước khi đọc tiếp CV. Thay vào đó, bạn có thể tham khảo cách viết sau

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

Một Account Manager tận tụy và nhiệt huyết với hơn 3 năm kinh nghiệm trong môi trường marketing agency năng động. Những kỹ năng đã tích lũy bao gồm xử lý vấn đề và xây dựng mối quan hệ với khách hàng đã giảm lượng feedback không tốt. Quản lý một đội ngũ 12 account executive và trực tiếp xử lý các dự án từ các đối tác chính giúp tăng 22% doanh thu trong năm 2022.

MẪU HAY TIẾNG ANH

A dedicated and enthusiastic Account Manager with more than 3 years of experience working at a fast-paced marketing agency. Proven skills include problem-solving and customer relationship building reducing negative feedback. Managed a team of 12 account executives and handled projects from the key clients directly which increased the income by 22% in 2022.

Kinh nghiệm làm việc trong CV Account Manager

Khác với những vị trí ở những cấp bậc khác, phần kinh nghiệm của một CV ứng tuyển vị trí manager càng trở nên quan trọng.

Thông tin của một việc làm trước đây của bạn gồm:

Vị trí đảm nhận
Tên của doanh nghiệp
Thời gian làm việc
Mô tả cụ thể

Để CV Account Manager của bạn có thể trở nên nổi bật hơn thì phần mô tả cụ thể công việc đã làm sẽ cần phải “nâng cấp”. Bạn không thể mong CV sẽ trở nên đặc biệt khi chỉ đơn thuần là liệt kê ra các đầu việc.

2 yếu tố giúp bạn “thăng hạng” phần kinh nghiệm làm việc trong CV:

Trở nên chi tiết về từng đầu việc mà bạn đề cập bằng cách sử dụng số liệu thực tế
Trở nên tiềm năng bằng cách đọc kỹ mô tả công việc và đề cập đến những kinh nghiệm liên quan nhất

MẪU CHƯA HAY TIẾNG VIỆT

Account Manager

08/2018 - 06/2022

freeC Asia

Các nhiệm vụ chính

Quản lý đội ngũ account
Thuyết trình ý tưởng với khách hàng
Giải quyết các vấn đề từ khách hàng kịp thời
Kết hợp với các internal teams để hoàn thành những yêu cầu từ khách hàng

MẪU CHƯA HAY TIẾNG ANH

Account Manager

August 2018 - June 2022

freeC Asia

Key responsibilities:

Managed an account team
Presented ideas to clients
Handled with clients’ problems on time
Corporate with other internal teams to complete requirements from clients

Ví dụ trên đã hoàn thành việc đề cập đến kinh nghiệm làm việc trước đây một cách cơ bản nhất, tuy nhiên lại thiếu sự chi tiết. Hãy cùng tham khảo ví dụ dưới đây

Ví dụ một mô tả công việc nhà tuyển dụng đề ra bao gồm:

Tương tác với khách hàng và chắc chắn rằng những yêu cầu từ họ được hiểu rõ và hoàn thành (1)
Duy trì các mối quan hệ với khách hàng (2)
Phối hợp với các teams nội bộ (4) để hoàn thành các yêu cầu từ khách hàng
Giải quyết các complaints (3) từ phía khách hàng, theo dõi tiến trình (3) dự án liên quan đến mong muốn
Đáp ứng các yêu cầu (4) về dự án của khách hàng nhằm tăng trải nghiệm hài lòng
Thu thập và phân tích thông tin về hành vi của khách hàng

Kinh nghiệm sẽ được thể hiện như sau:

MẪU HAY TIẾNG VIỆT

Account Manager

08/2018 - 06/2022

freeC Asia

Các nhiệm vụ chính:

Giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp (1) về kế hoạch của chiến dịch và các yêu cầu khác(1)
Chịu trách nhiệm giữ mối quan hệ và làm việc trực tiếp (2) với 5 khách hàng chủ chốt của công ty và duy trì tỷ lệ giữ chân khách hàng ở mức 98%
Theo dõi các chiến dịch (3) có budget hơn 500 triệu, tiếp nhận và xử lý các góp ý và yêu cầu (3) chỉnh sửa từ khách hàng
Giao tiếp với các internal teams (4) (thiết kế đồ họa, content, social,..) để làm rõ và hoàn thành các yêu cầu (4)

MẪU HAY TIẾNG ANH

Account Manager

August 2018 - June 2022

freeC Asia

Key responsibilities:

Communicated with corporate clients (1) about planning campaigns and other inquiries (1)
In charge of fostering connections (2) with, and working closely with, five key clients. Kept the customer retention percentage at 98%.
Monitored campaigns (3) with a budget of more than 500 million VND, received and processed comments and requests (3) from clients
Communicated with internal teams (4) (graphic design, content, social, ..) to clarify and complete requirements (4)

Trường hợp tiếp theo là bạn chưa hề có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Manager trước đây, vậy giải quyết như thế nào? Đầu tiên chúng ta cần lật lại là một Account Manager sẽ có trách nhiệm gì trong một tổ chức.

Trách nhiệm của một Account Manager là đứng giữa khách hàng, các đội nhóm thực thi và các suppliers nếu có. Account Managerđóng vai trò truyền thông tin và theo dõi tiến độ, họ cần chắc chắn rằng những mong muốn của khách hàng sẽ được thực hiện theo đúng ý và đúng hạn. Ngoài ra, account manager còn có trách nhiệm quản lý và dẫn dắt đội account executive.

Vậy nếu bạn chưa trải nghiệm qua vị trí Account Manager thì sao? Hãy tự tin đề cập đến những công việc trước đây của bạn nếu chúng đã giúp rèn luyện những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc của Account Manager

Quá trình học tập trong CV Account Manager

Đối với một Account Manager resume, kinh nghiệm gần như là yếu tố quyết định, tuy nhiên vẫn không nên xem nhẹ trình độ học vấn. Hơn thế nữa, nhà tuyển dụng vẫn sẽ tò mò về quá trình học tập cho dù bạn đang là ứng viên cho bất kể vị trí nào.

Pro tip:

Kinh nghiệm làm việc thực tế của bạn càng nhiều, những thông tin về quá trình học tập càng nên được rút ngắn.
Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một công việc đầu tiên sau tốt nghiệp, bạn nên đề cập tới thông tin về trình độ học vấn trước kinh nghiệm làm việc
Quá trình học tập không chỉ dừng lại ở việc đề cập đến bằng cấp. Bằng cách khéo léo đề cập đến điểm số và học bổng có thể giúp nhấn mạnh kỹ năng cũng như sự nỗ lực của cá nhân bạn trong những tháng ngày còn ở trường.

Để đề cập đến một văn bằng, bạn cần viết những thông tin sau đây:

Tên ngành, chuyên ngành
Thời gian tốt nghiệp
Tên trường
Mô tả thêm về các hoạt động

MẪU TIẾNG VIỆT

Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh

2012 - 2016

Đại học Quốc Tế - Đại học Quốc Gia TPHCM

GPA 3.7/4.0
Học bổng bán phần 4 học kỳ
Đạt trên 90 điểm ở các môn Quản Trị Dự Án, Business Communication, Principle of Marketing

MẪU TIẾNG ANH

Bachelor of Business Administration

2012 - 2016

International University

GPA 3.7/4.0
Partial academic scholarship in 4 semesters
Got 90+ in Project Management, Business Communication, Principles of Marketing

Cách viết về kỹ năng trong CV Account Manager

Bằng cách lựa chọn đúng từ khóa về kỹ năng mà nhà tuyển dụng mong muốn, CV của bạn dễ dàng trở thành CV tiềm năng. Thậm chí nếu CV được scan và đánh giá bởi máy, bạn vẫn sẽ được duyệt nhờ vào sự liên quan giữa CV Account Manager và tin tuyển dụng. Vậy làm sao để có thể chỉ liệt kê những kỹ năng liên quan?

Có 3 bước gồm:

Đọc kỹ mô tả công việc và yêu cầu công việc mà nhà tuyển dụng đã nói trong tin tuyển dụng. Viết xuống những kỹ năng mà nhà tuyển dụng đã đề cập trực tiếp, sau đó là những kỹ năng cần thiết để hoàn thành được các đầu việc trong phần mô tả công việc
Liệt kê tất cả những kỹ năng mà bạn có
Tìm điểm chung và ghi chúng vào CV

Các kỹ năng tiêu biểu của một Account Manager mà bạn có thể tham khảo gồm:

Soft skills

Kỹ năng giao tiếp (Interpersonal skills)
Xây dựng mối quan hệ (relationship building)
Xử lý vấn đề (problem solving)
Kỹ năng đàm phán (negotiation skills)
Quản lý thời gian (time management)
Làm việc nhóm (Teamwork)
Kỹ năng lãnh đạo (leadership)
Kỹ năng lắng nghe (Excellent listening)

Hard skills

MS Office
Phân tích số liệu (data analysis)
Chuẩn bị proposal (proposal preparing)
Kỹ năng lập ngân sách(budgeting and pricing)
Quản lý dự án (project management)
Phân tích doanh nghiệp (Business analytics)

Các nội dung khác trong CV Account Manager

Đây là phần duy nhất trong CV không bắt buộc bạn phải thêm vào, tuy nhiên nếu bạn viết đúng cách, CV của bạn sẽ trở nên thu hút hơn.

Những nội dung mà bạn có thể thêm vào gồm:

Các chứng chỉ liên quan
Hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ,...
Giải thưởng ở các cuộc thi
Sở thích cá nhân

Vậy làm sao để “viết đúng cách”? Bạn cần chọn lọc các hoạt động và chứng chỉ liên quan để thêm vào CV, cùng tham khảo ví dụ:

Chứng chỉ:

SAMA - Certificated Strategic Account Manager - 2019

IELTS 7.0

Hoạt động ngoại khóa:

Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện cho câu lạc bộ và nhà trường (chào đón tân sinh viên, lễ tốt nghiệp tân củ nhân,...)

Những ý chính để hoàn thành bài CV Account Manager

Những ý chính đã thảo luận ở trong bài hướng dẫn:

Trình bày CV rõ ràng và bắt mắt
Thông tin liên lạc luôn phải chính xác và email chuyên nghiệp
Quan trọng nhất là những thông tin được liệt kê trong CV bao gồm kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, và các hoạt động ngoại khóa phải được chọn lọc và liên quan đến yêu cầu trong tin tuyển dụng
Chi tiết hóa các công việc đã tham gia trước đây bằng số liệu rõ ràng nếu có

Sau khi chuẩn bị nội dung CV, bạn hãy sử dụng công cụ tạo CV online miễn phí đến từ freeC Asia để có được CV ứng ý chỉ sau 5 phút nhập nội dung. Đây là một công cụ dễ sử dụng, tất cả thao tác bạn cần là sao chép và dán nội dung. Khi bấm tải CV sẽ được tải về theo định dạng PDF và có thể sẵn sàng để ứng tuyển ở các vị trí bạn mong muốn.

Sau đây sẽ là tóm gọn các ví dụ:

Ví dụ CV Account Manager tiếng Việt

Nguyễn Huy Ngọc

Account Manager với hơn 3 năm kinh nghiệm

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

linkedIn.com/in/ngocnguyen/

Kinh nghiệm làm việc

Account Manager

08/2018 - 06/2022

freeC Asia

Các nhiệm vụ chính:

Giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp về kế hoạch của chiến dịch và các yêu cầu khác
Chịu trách nhiệm giữ mối quan hệ và làm việc trực tiếp với 5 khách hàng chủ chốt của công ty và duy trì tỷ lệ giữ chân khách hàng ở mức 98%
Theo dõi các chiến dịch có budget hơn 500 triệu, tiếp nhận và xử lý các góp ý và yêu cầu chỉnh sửa từ khách hàng
Giao tiếp với các internal teams (thiết kế đồ họa, content, social,..) để làm rõ và hoàn thành các yêu cầu

Quá trình học tập

Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh

2012 - 2016

Đại học Quốc Tế - Đại học Quốc Gia TPHCM

GPA 3.7/4.0
Học bổng bán phần 4 học kỳ
Đạt trên 90 điểm ở các môn Quản Trị Dự Án, Business Communication, Principle of Marketing

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp
Xây dựng mối quan hệ
Xử lý vấn đề
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lập ngân sách
Quản lý dự án

Chứng chỉ

SAMA - Certificated Strategic Account Manager - 2019
IELTS 7.0

Hoạt động ngoại khóa

Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện cho câu lạc bộ và nhà trường (chào đón tân sinh viên, lễ tốt nghiệp tân củ nhân,...)

Ví dụ CV Account Manager tiếng Anh

Nguyen Huy Ngoc

Account Manager with more than 3 years of experience

+84 123456789

huyngocnguyen.work@example.com

linkedIn.com/in/ngocnguyen/

A dedicated and enthusiastic Account Manager with more than 3 years of experience working at a fast-paced marketing agency. Proven skills include problem solving and customer relationship building reducing negative feedback. Managed a team of 12 account executives and handled projects from the key clients directly which increased the income by 22% in 2022.

Experience

Account Manager

August 2018 - June 2022

freeC Asia

Key responsibilities:

Communicated with corporate clients about planning campaigns and other inquiries
In charge of fostering connections with, and working closely with, five key clients. Kept the customer retention percentage at 98%.
Monitored campaigns with a budget of more than 500 million VND, received and processed comments and requests from clients
Communicated with internal teams (graphic design, content, social, ..) to clarify and complete requirements