Tìm kiếm

Tải ứng dụng

freec app google olay
freec app on app store

Customer Service Executive

Customer Service Executive

Hà Nội
Đã sao chép

Chia sẻ

Lưu công việc

Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng tại thị trường Mỹ, Canada - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Email, Ticket, Paypal - Xử lý các vấn đề sau khi đặt hàng như trả hàng, đổi hàng, hoàn tiền, cập nhật tình trạng giao hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hàng. - Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải. - Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tiếng anh giao tiếp. - Có mindset về dịch vụ khách hàng, thích làm việc chăm sóc, giao tiếp với khách hàng. - Là người kiên nhẫn, thấu đáo, open bản thân với những kiến thức mới. - Có tinh thần cầu tiến, chủ động. - Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực Thương mại điện tử. - Độ tuổi 22-30.
Phúc lợi
- Lương cứng + cơ chế hoa hồng theo hiệu suất KPI - Môi trường làm việc 9x: trẻ trung, năng động, thẳng thắn, nhân văn, học hỏi không ngừng - Tham gia các hoạt động ngoại khóa như team building, company trip... - Địa điểm zàm việc: Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội.
Địa điểm
Đường Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Lĩnh vực quan tâm
Đã sao chép

Chia sẻ

Lưu công việc

PUKIDO GR
PUKIDO GR

Công việc tương tự

PUKIDO GR

PUKIDO GR

Vị trí đang mở

1

Blogs

0

Người theo dõi

0

20  Nhân viên

-